• 문의게시판
  • 108 페이지
  • 별빛님의 글

유플러스 인터넷 해지방어 문의입니다

회원님의 사진
  • 별빛
  • 댓글: 1
  • 조회: 819
백메가 통해서 가입했고 지금 3년약정이 내년1월까지인데요 500메가 인터넷 tv로 이용중이고 lg알뜰폰 결합중인데 혹시 해지방어로 혜택보면서 더 연장이 더 나을지 아니면 타사이동하면 좀 더 저렴하게 이용가능할까요? 어떤방법이 더 좋을지 궁금하네요 오늘 갑자기 모르는 번호로 lg 더 이용하면 혜택주겠다 그래서요 안하겠다 하고 끊었는데 해지방어가 혹시 가능할것같기두 해서요 뭐가 좋을지 추천 및 방법 문의드립니다

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 별빛님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊

    아마 재약정 전화를 받고 문득 통신상품을 재정비하는 것이 어떨지 고민이 생긴 듯한데요 +_+
    일단 낯선 번호로 연락이 왔다면 피싱 업체일 가능성이 높습니다.
    피싱 업체에서 본사인 척(?) 하는 일도 적지 않거든요;;
    안 하겠다고 바로 끊어서 정말 정말 다행이에요.

    그나저나 말씀하신 상황이라면 지금 통신상품을 재정비하는 건 추천드리고 싶지 않습니다 😅

    1️⃣ 해지방어는 약정기간이 애매하게 남아있을 때보다 만료되고나서가 잘 통할 가능성이 높아요!
    약정만료일까지 6개월 정도 남아있는 시점에서는 해지 위약금 부담이 크다는 것을 본사에서도 잘 알고 있으니 적극적으로 붙잡지 않는 경우가 많답니다.
    즉 "저희 통신사를 계속 이용해 주시면 어떤 혜택을 드리겠습니다~" 라는 달콤한 제안보다 "지금 해지하면 위약금이 커서 남은 약정기간을 유지하는 게 오히려 이득입니다~" 하고 그냥 유지하시기를 권유드릴 수 있습니다^^;;;

    또한 정확한 건 LG유플러스 본사 고객센터를 통해 확인해 보셔야 하지만, 약정기간이 6개월 정도 남아있는 시점에서는 재약정 자체가 불가할 수도 있습니다 😢


    2️⃣ 해지 위약금보다 남은 약정기간 동안 유지할 총 요금이 작을 가능성이 높아요.
    즉 혹여나 타사의 월요금을 더 저렴하게 이용할 수 있어도 당장 이동하는 것이 메리트가 없습니다ㅠ


    3️⃣ 대략적인 청사진을 그려두어도 내년에는 또 바뀔 수 있습니다.
    가족분들의 휴대폰 계획이 달라질 수도, 타사의 괜찮은 프로모션이 깜짝 등장할 수도, 사은품 혜택이 달라질 수도 있기 때문이죠 +_+
    미래 일은 아무도 예측할 수 없어요 😅


    따라서 일단 남은 약정기간을 유지하는 쪽을 추천드리고 싶고요~!
    약정만료일이 도래할 때 저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시면 그때 상황에 맞춰 최적의 설계드릴 것을 약속하겠습니다.

    혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊😊
  • 문의게시판
  • 108 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다