• 문의게시판
  • 108 페이지
  • hye님의 글

LG인터넷 약정해지 관련 문의

회원님의 사진
  • hye
  • 댓글: 3
  • 조회: 780

안녕하세요 경북 구미에서 인터넷 가입하였다가, 본가로 돌아가게 되어, 인터넷 해지 비용을 아끼기위해 인터넷 검색 중에 위 사이트를 발견하여, 어떻게 하면 좋을지 문의를 드리게 되었습니다.


아래 질문의 요지는, 결합된 것을 풀고,, 약정 내용 중에서 일부만 해지가 가능한지,

불가능하다면, 요금을 끝까지 내는 것이 나은 것 인지.. 궁금합니다..


1) 현재 가입된 인터넷+IPTV+스마트홈은 총 결합상품 2개입니다.

  A. 인터넷 / IPTV(2종결합) - 24.07.16. 3년 약정 만료 => 해지예정

   - 스마트 기가안심_1G_FTTH

   - 프리미엄 VOD

  B. 인터넷 / IPTV / 스마트홈 / IPTV(3종(TPS결합) - 25.05.31 3년 약정 만료 

      => 월 요금 72,000원(잔여 10개월)

   - 기가인터넷_1G_FTTH -> 18년 가입, 22년 재약정

   - 프리미엄                 -> 18년 가입, 22년 재약정

   - 내맘대로 패키지       -> 19년 가입, 22년 재약정

   - 일반형                    -> 22년 가입

tc_1721059580_8387839.jpg


2) 위 내용 중 A는 만료 후 해지 예정이나, B는 약정기간이 10개월 가량 남아 위약금을 내거나, 남은기간 요금을 내려고 합니다.

  - 홈페이지 조회 결과, B의 위약금은 아래와 같습니다.

구분이 름
위약금
(할인반환금)
비  고
인터넷기가인터넷_1G_FTTH205,504
모뎀, 공유기 반납 비용 제외
IPTV프리미엄
68,973
셋톱 분실비용제외
IPTV
일반형
91,775
* 별도 분실비용 미포함
스마트홈내맘대로 패키지
496,879
현재 모든 장비전체 분실/파손

할인반환금은 총 86만원 가량입니다.


1안) 실제 사용하진 않으나, 약정 해지하지 않고 10개월 유지 시 요금 : 총 72.5만원


2안) 전체 해지시

현재 기준 위약금 : 총 86.3만원(스마트홈 위약금 49만원)


3안) 일부만 선택 해지 가능시

스마트홈 제외 모두 해지시 위약금 : 총 36.6만원

스마트홈 남은기간 지불비용 : 총 12.1(약정할인 지속시) or 30.9(약정할인 불가시) 만원

=> 총합 48.7만원 or 66.6만원...?


감사합니다. 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    hye님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💝

    현재 두 장소에서 쓰고 있는 LG인터넷이 있는데
    1회선은 약정이 만료돼 해지 예정이고,
    나머지 1회선은 약정 만료일까지 약 10개월의 기간이 남았네요.

    느낌적인 느낌엔 본가 인터넷이 약정 기간이 남아있는 게 아닐까 싶은데요!
    제 추측이 맞다면 본가에서는 계속 인터넷을 필요로 할 것이기에
    약정 만료일까지 유지하고 → 만료일이 도래했을 때 타 통신사로 이동하는 쪽으로 추천드려요🫡

    이유는 약정 만료일까지 10개월 밖에 남지 않았고,
    인터넷과 TV요금제는 비싼 요금제 구성으로
    이보다 저렴한 요금제를 사용해도 무방하다! 라고 하신다면
    요금제를 하향해 월요금을 줄이는 방법이 있습니다.


    우선 hye님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고
    제가 추천드리는 방향으로 선택하시는 게 옳은지 판단할 필요가 있어서요.
    몇 가지 질문을 드리려고 합니다😆

    질문1) 제가 추측한대로 본가에서 쓰고 있는 인터넷은
    약정 기간이 10개월 남은 B 즉, LG인터넷 + TV + IoT가 맞나요~?!
    아니면 A, B인터넷은 본가에 설치되어 있는 인터넷이 아니며
    본가에서는 이미 따로 쓰고 있는 인터넷이 있는지 현재 상황을 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 본가로 다시 들어갈 예정이신데요~
    본가에서 쓸 인터넷과 TV는 필요하신거지요~?!
    LG를 모두 해지하고 타 통신사로 이동하는 쪽으로 생각하셨는지 궁금합니다🙌


    질문3) 현재 1기가 + 프리미엄 요금제를 사용하고 계신데
    위 요금제 구성이 아닌 이보다 저렴한 요금제로 하향하는 것도 괜찮을까요?! 
    인터넷은 100메가로, TV는 일반형으로 하향한다면 요금이 많이 줄어들 거예요.


    질문4) 따로 남겨주신 B의 위약금 테이블을 살펴보니
    "현재 모든 장비전체 분실/파손"이라고 하셨는데
    즉, 말 그대로 IoT 기기를 분실한 것이지요?!

    장비 파손, 미반납시 청구되는 손실보상금을 제외한
    IoT 위약금이 얼마인지 궁금합니다.


    질문5) B장소의 LG인터넷+TV 2대 + IoT 중
    IoT는 아예 사용하지 않고 있는 걸까요? 🙋‍♀️
    그리고 TV도 2대 모두 시청하고 있으며, 계속해서 필요로 하시는지 궁금합니다.

    *예시답변: IoT 사용하지 않고 있으며, TV는 1대만 있어도 됩니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 다시 정리해 보겠습니다.
    hye님 소식 기다릴게요~😉
  • 회원님의 사진 hye
    질문1) 제가 추측한대로 본가에서 쓰고 있는 인터넷은
    약정 기간이 10개월 남은 B 즉, LG인터넷 + TV + IoT가 맞나요~?!
    아니면 A, B인터넷은 본가에 설치되어 있는 인터넷이 아니며
    본가에서는 이미 따로 쓰고 있는 인터넷이 있는지 현재 상황을 상세히 말씀해 주세요.
    -> A,B인터넷은 본가에 설치된 인터넷이 아니며, 본가에서는 이미 따로 쓰고 있는 인터넷이 있습니다.

    질문2) 본가로 다시 들어갈 예정이신데요~
    본가에서 쓸 인터넷과 TV는 필요하신거지요~?!
    LG를 모두 해지하고 타 통신사로 이동하는 쪽으로 생각하셨는지 궁금합니다🙌
    -> 아니요.. 본가에서는 이미 인터넷 약정이 2년 가량 남아있어, 지금 사는 곳의 인터넷/TV 2개 다 이제 필요치는 않습니다.

    질문3) 현재 1기가 + 프리미엄 요금제를 사용하고 계신데
    위 요금제 구성이 아닌 이보다 저렴한 요금제로 하향하는 것도 괜찮을까요?!
    인터넷은 100메가로, TV는 일반형으로 하향한다면 요금이 많이 줄어들 거예요.
    -> 네 하향해도 괜찮습니다.

    질문4) 따로 남겨주신 B의 위약금 테이블을 살펴보니
    "현재 모든 장비전체 분실/파손"이라고 하셨는데
    즉, 말 그대로 IoT 기기를 분실한 것이지요?!
    -> 네 모두 분실 된 것입니다..
    장비 파손, 미반납시 청구되는 손실보상금을 제외한
    IoT 위약금이 얼마인지 궁금합니다.
    -> 사진으로 첨부하였습니다. (손실보상금을 제외하면, 189,979원입니다.

    질문5) B장소의 LG인터넷+TV 2대 + IoT 중
    IoT는 아예 사용하지 않고 있는 걸까요? 🙋‍♀️
    그리고 TV도 2대 모두 시청하고 있으며, 계속해서 필요로 하시는지 궁금합니다.
    -> 현재, 인터넷을 사용하고 있고 A,B 중 어떤 것을 쓰고 있는 것인지 잘 모르겠지만 한개만 사용하고 있습니다.
    -> 티비는 없어도 되나, 할인이 많이 된다고 하여 가입시에 같이 했으나 둘다 없어도 됩니다...
    -> IoT는 사용하지 않고 있습니다.


    +) A는 기존에 제가 사용하던 것 / B는 같이 살던 회사동료분이 해외발령되며 넘겨받고(위약금이 많이 나온다고 해지하지 않고) 청구요금만큼 따로 그분께 받고있던 것입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @hye아하..! 남겨주신 내용 확인하며 hye님 상황을 쉽게 이해했어요!
    B를 해지하려고 하셨던 이유가 있었네요🫠

    본가는 따로 사용하는 인터넷이 있고,
    약정 기간이 많이 남아있기에 본가로 이전 설치하는 건 불가하겠어요.

    이 때에는 10개월 남은 약정 기간을 버틸지,
    바로 해지할지 두 가지로 나눠지는데 편익을 비교해 보고 결정하면 됩니다!!
     
    먼저 IoT 위약금을 살펴보겠습니다.
    현재 IoT 기기를 모두 분실했다면 지금 해지하며 청구되는 위약금은 모두 납부해야 합니다.
    반대로 10개월 버틴다면 손실보상금만 납부하면 되지요🙌

    - 멀티탭 55,000원
    - 맘카 미니 152,900원
    - 동글 허브 22,000원
    - AI리모컨 손실보상금_무료임대 22,000원
    - 수면등 손실보상금 55,000원
    => 총 306,900원이 됩니다.
    장비를 모두 분실했기에 이는 해지할 때 무조건 청구되는 금액이지요.
    계산해 보면 189,979원이 중도 해지로 청구되는 위약금이 됩니다.


    메인TV 프리미엄 요금제를 → 일반형으로 하향하면
    TV요금은 20,900원 → 15,290원으로 줄어듭니다. (-5,160원)

    그리고 인터넷 요금제는 100메가 하향시 22,000원이 되는데
    31,900원 청구되고 있으니 9,900원 줄어들지만
    인터넷과 TV요금은 제가 임의로 계산한 것이기 때문에
    따로 받고 있는 추가 할인이 있다면 줄어드는 금액이 다를 수 있어서요🥲

    번거로우시겠지만 확실하게 확인하고 계산하는 게 좋으니
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해
    인터넷은 100메가로 하향, 메인TV는 일반형으로 하향했을 때
    인터넷, 메인TV, 추가TV 각각 얼마씩 청구되는지 요금을 확인해 주세요.
    합산된 월요금이 아닌 각자 청구되는 요금을 체크해 주셔아 합니다.

    더불어 100메가 요금제 하향시 출동비도 있는지 같이 확인해 주십시오!
    아마 기가급 인터넷을 → 100메가로 하향한다면 변경 설치비가 청구될 텐데
    변경 설치비까지 고려하여 계산해야 합니다.
    시간되실 때 확인해 주시면 계산을 해보겠습니다!
     
    계속되는 질문이 번거롭게 느껴질 수 있지만
    확실하게 비교해 보고 판단해야 해요.
    조금만 더 힘을 내주십시오🙋‍♀️
  • 문의게시판
  • 108 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다