안녕하세요~
문의드릴게있어서요
작년말에 kt인터넷 가입하고 이마트상품권을 휴대폰으로 받았는데요
제가 휴대폰이 파손되어 다시 구입해야할 상황입니다
상품권기한이 임박한것같은데
휴대폰 개통하고 다시 발송을 받을수있는지 문의드립니다
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
김사라 라고 합니당~
백메가를 통해 인터넷을 가입하셨군요~ ㅎㅎ
믿고 가입해주셔서 다시 한번 감사인사 드립니다~!
아이쿠 ㅠㅠ
상품권을 받으셨던 핸드폰이 파손되어
이를 사용하기 어려운 상황이군요!
파손이 된 것도 속상하실텐데 상품권 땜에 당혹스러우셨겠어요...
물론 염려마세요!
상품권 재발송은 언제든지 가능하고,
혹시나 유효기간이 지났더라도 연장이 가능하답니다~ ^^
대신 가입하신 통신사나 / 접수일에 따라서
백메가에서 재발송을 대신 도와드릴 수 있는지 여부가 달라지는데요~
백메가에서 도와드릴 수 없다면 본사로 직접 신청해주셔야 합니다 >_<;
poktan님께서 가입하셨던 정보를 말씀해주시겠어요? :)
1) 명의자분의 존함
2) 핸드폰 뒷번호 네자리
3) 가입하셨던 통신사
4) 설치하신 지역
이렇게 네가지 정보 댓글로 부탁드립니다~!!! ^^
더 궁금하신 점 있다면 함께 남겨주세요~!
1) 박**
2) 5***
3) kt
4) 전북 **
감사합니다
접수팀으로 확인해보고 피드백 오는대로 말씀 드리겠습니다
잠시만 기다려주세요!
1231입니다;
다행히도 발송이 가능하다고 합니다!
백메가에서 도와드릴 수 있습니다 ㅎㅎ
핸드폰 교체하시고 난 뒤에 다시 찾아주시겠어요~?
그때 접수팀으로 신청을 넣고 새 핸드폰으로 받아보실 수 있도록 하겠습니닷!!
좋은 핸드폰으로 교ㅔ하시구요~!!
새글이나 댓글 중 편하신 쪽으로 남겨주신다면 제가 후다닥 달려오겠습니다~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 함께 남겨주시구용 ㅎㅎ
폰으로 이제 문자받을수있게되었습니다
재발송해주시면 감사히 잘사용하겠습니다
수고하세요~
핸드폰 교체 무사히 마치셨군용 ㅎㅎ
다행입니다
넵! 지금 접수팀으로 신청을 넣어두겠습니다
잠시만 기다려주세요~!
지금 확인해보니...
받으신 상품권의 유효기간이 1월 19일까지라
상품권 문자를 바로 받으실 수 있습니다! ^^
헌데, 유효기간 1월 19일 이내 전액을 사용하지 못하실 듯 하다면
19일까지 쓰지 마시고 두셨다가
제가 20일에 KT로 유효기간 연장과 재발송을 요청하겠습니다~!
대신 1주일의 재발송 기간이 더 필요하구요 +_+;; (대략 27~28일 정도에 받으시겠지요~?)
19일 내에 모두 사용하실 수 있으실까요~? ^.^