안녕하세요 백메가 세번째 이용이라 믿고 문의 드립니다
2018년부터 유플러스 인터넷과 티비를 사용중입니다
현재 약정 기간이 이번달 까지고 핸드폰도 유플러스인데 마침 약정이 끝나 통신사를 변경할지 재약정을 할지 고민입니다
사용중인 상품은 유플러스 와이파이기본_기가안심_1G와 IPTV 일반형 사용중입니다
부모님댁에 티비2대와 인터넷이 유플러스이고, 동생집에 인터넷 유플러스로 되어있습니다
어머니와 동생 핸드폰도 유플러스라 결합이 되어있는 걸로 알고 있는데 사실 핸드폰, 인터넷 등이 결합이 제대로 되어있는건지는 확인을 못해봐서 모르겠습니다
저는 lte 69 사용중입니다
현재 제 인터넷 및 티비 요금 할인은 기본 약정 할인과 함께
인터넷
결합할인 : 5500원
가족무한사랑 유무선결합할인 : 11000원
기가인터넷 할인 : 1100원
장기우수고객 1G 추가 할인 : 4400원
티비
결합할인 : 2200원
총 제가 실질적으로 내는 금액은 인터넷과 티비를 합하여 27,390원 입니다.
가족들이 있어 유플러스를 그대로 유지하는 게 좋을 것 같지만 고민하는 이유는
첫번째로, 비대칭형이 아닌데 1G 인터넷 속도가 나오지 않습니다
여러번 수리기사님 방문과 원격 점검을 받았지만 받고나면 괜찮다가도 뭔가 이상하다 싶으면 다운로드속도가 떨어져 있습니다
마지막으로 확인했을 때 다운로드 500~600메가정도/ 업로드 800메가 정도 나오는 것 같습니다
마지막 기사님 방문 시 최소 속도 기준을 간신히 넘겼던 걸로 기억하고 있습니다
두번째는, IPTV를 해지하고 싶습니다
스마트티비로 유튜브나 ott만 보는 편이라 아예 안 봅니다..
재약정을 해야하는지 통신사를 옮겨야하는지..어떻게 하는 게 가장 좋을지 모르겠습니다 도와주세요
인터넷은 1기가 사용할 예정입니다
대칭망 확인 주소는 ************** 입니다
주소는 가려주세요
감사합니다
전체 댓글9개
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의주셔서 너무나 감사합니다 😍
마침 휴대폰 약정도 만료되었고 인터넷+TV 약정 만료일도 다가오고 있으니 통신상품을 재정비하기 딱!! 좋은 시점인데요 +_+
① 인터넷 품질을 우선시하면 → KT를 가장 기대할 수 있으며
② 저렴한 요금을 우선시하면 → 더 자세한 정보가 필요합니다.
1. 인터넷 속도는 가입한 요금제 그대로 이용하는 것이 어렵긴 합니다 😅
인터넷 원천 망 품질, 인터넷을 연결한 기기 스펙 등 여러 환경이 영향을 주기 때문이죠.
하여 언제부턴가 통신사들이 "1기가 인터넷"이 아닌 "와이파이기본_기가안심_1G" 등으로 이름을 바꾸기 시작했고, 최대 1기가 속도로 이용할 수 있다는 설명을 붙이고 있어요;;
다만 그럼에도 다운로드 속도가 500~600메가 정도가 나오는 건 많이 아쉽고요ㅠ
여러 번 점검을 받았음에도 개선되지 않았고 기사님께서 PC 스펙이 좀 떨어진다는 등의 설명을 해주지 않으셨다면 LG유플러스 인터넷 품질이 아쉬운 상황일 것으로 추측되어요.
2. 알려주신 주소지라면 90년대에 준공된 아파트인 것으로 확인됩니다 +_+
인터넷이 대칭형 방식으로 제공되는 건 맞지만
① 아파트가 준공된지 30년 가까이 되었고
② 인터넷이 구내선로를 통해 인입되는 방식입니다.
그렇다면 구내선로 노후화 문제 등으로 인터넷 속도가 조금(?) 아쉬울 수도 있고, 이 경우에는 KT 인터넷 품질을 가장 기대할 수 있어요 😊
물론 KT도 LG유플러스와 같은 방식의 인터넷이 설치되어서 LG유플러스 속도와 크게 다를 바 없게 나올 수도 있습니다. 다만 KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축에 힘 써온 데다 현재도 타사보다 망 품질 문제에 적극적인 편이기 때문에 품질을 더 기대할 순 있습니다ㅎㅎ
3. 저렴한 요금을 생각한다면 세 곳 각각에서 어떻게 이용하고 있는지 자세한 정보가 필요해요 😢
다만 통신상품이 꽤 복잡하여 ㅇㅇㅇ님께서 부모님댁과 동생집도 함께 살펴보려면 머리가 많이 아플 거예요.
하여 괜찮으시면 저에게 아래 정보를 확인해 주실 수 있을까요~!?
1) ㅇㅇㅇ님댁의 인터넷 가입자 성함 / 생년월일
2) 부모님댁의 인터넷 가입자 성함 / 생년월일 / 주소(시/군/구)
3) 동생집의 인터넷 가입자 성함 / 생년월일 / 주소(시/군/구)
이렇게 말이지요 😊😊
허락해 주시면 LG유플러스 전산으로 세 곳에서 어떻게 이용하고 계신지 확인해 드리고, 어떻게 이용하는 편이 요금을 가장 아낄 수 있는 길인지 함께 고민해 드리겠습니다 😍
또한 이곳은 공개된 장소라 댓글로 정보를 남겨주시면 확인하자마자 블라인드해 드리겠습니다.
우선 요금 편익도 비교해 보아야 어떤 선택을 하는 게 좋을지 결정할 수 있을 텐데요 +_+
앞서 여쭈운 세 곳의 정보를 알려주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다.
그럼, 이번에는 제가 ㅇㅇㅇ님의 댓글을 기다리고 있을게용^^
1) 본인 : *** / ****.**.** / 전북 전주시 덕진구
2) 부모님 : *** / ****.**.** / 전북 전주시 덕진구
3) 동생 : *** / ****.**.** / 전북 전주시 완산구
품질, 요금별 비교와 함께 사은품 혜택도 궁금합니다
감사합니다
(남겨주신 정보는 일찍이 확인하고 미리 가려드렸습니다 +_+)
KT 전산에서는 결합되어 있는 휴대폰 각각의 요금제 명칭도 확인 가능하여 상세한 할인 요금까지 계산해 드릴 수 있는데, 아쉽게도 LG유플러스 전산에서는 결합되어 있는 휴대폰 요금제 명칭 확인이 안 되네요ㅠ
조금 번거로우시겠지만 세 분의 휴대폰 상황을 살펴주실 수 있을까요~!?
① ㅇㅇㅇ님이 사용하시는 휴대폰 요금제는 LTE 추가 요금 걱정 없는 데이터 69가 맞나요?
② 어머니와 동생이 사용하고 있는 각각의 휴대폰 요금제 명칭은 무엇인가요?
휴대폰에 대해서만 딱! 알려주시면 그에 맞춰 자세히 요금 비교를 해드리겠습니다.
그럼, 저는 다시 ㅇㅇㅇ님의 댓글을 기다리고 있을게요 😍
어머니는 5G 슬림 + (49,000원)
동생은 유쓰 5G 심플 + (61,000원) 입니다
1. 요금 비교를 해드리기 전에 휴대폰 결합 상황부터 말씀드리겠습니다 +_+
현재 1) ㅇㅇㅇ님 인터넷 회선에 ㅇㅇㅇ님과 동생 휴대폰이 결합되어 있고
2) 어머니 인터넷 회선에 어머니 휴대폰이 결합되어 있어요 😊
만약 LG유플러스를 그대로 유지한다면 휴대폰 결합 또한 변동없이 유지하는 것이 이득입니다.
2. 자, 이렇게 해서~! 1기가 인터넷만 이용할 경우
① LG유플러스 유지 시: 휴대폰 2대 결합 기준
3년간 사용 요금: (예상월요금 22,000원 - 총휴대폰할인요금 16,610원) x 36개월 = 194,040원
② KT 이동 시: 휴대폰 1대 결합 기준
3년간 사용 요금: (월요금 27,500원 - 휴대폰할인요금 5,500원) x 36개월 = 792,000원
사은품: 14만원(현금 9만원+상품권 5만원)
설치비: 36,000원 (단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 45,000원)
어머니와 동생 휴대폰을 함께 결합하여 추가로 적용받을 수 있는 할인 혜택:
총휴대폰할인요금 4,400원 x 36개월 = 158,400원
위와 같이 이용할 수 있고요ㅎㅎ
LG유플러스를 워낙 저렴하게 이용할 수 있어서 LG유플러스 요금 편익이 압도적으로 좋아요 😅
결론적으로..!
1) KT로 이동 시 인터넷 품질을 더 기대할 수 있지만 실제로 어떠할지는 실사용을 해보아야 알 수 있습니다 😢
2) 품질 개선을 기대하며 KT로 모험해 볼 것인지 vs 품질의 아쉬움을 감안하고 LG유플러스를 유지할 것인지 중에 선택해야 해요.
3) LG유플러스의 요금 편익이 워낙 좋기 때문에 지금 속도로도 이용할 만 하시다면 → LG유플러스 재약정을 권유드리고 싶습니다.
물론 저희 백메가에서 KT 신규가입을 하시면 더할 나위 없이 감사하지만 저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서 솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요 😍
찬찬히 고민해 보시고, 더 궁금한 점이 떠오르면 부~담없이 말씀해 주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
제 상황에선 유플러스에 재연장을 하는 편이 이득이네요
IPTV는 해지할 시 요금차이가 많이 발생하나요?
혹시 재연장을 위해 고객센터와 통화할 때 팁? 같은 게 있을까요
사은품과 함께 인터넷 속도가 문제니 공유기 무상 교체 등을 말씀드려봐도 괜찮을까요
질문이 너무 많아 죄송합니다
TV도 함께 유지할 경우 → 월요금을 27,390원에 이용할 수 있습니다 +_+
즉 1) 월 5,390원으로 투자할 것인지
2) 이 요금을 아낄 것인지 중에 선택할 수 있는데요~!
보통 인터넷 단독 상품보다 인터넷+TV 결합상품의 재약정 혜택이 좋으니 각각의 혜택을 확인해 보고 결정하시기를 권유드립니다 😊
아주 저렴한 요금으로 TV도 함께 유지할 수 있다면 집에 손님이 올 때를 대비하여(?) 그대로 이용하는 것도 나쁘지 않을 거예요.
1. 그나저나 재약정 혜택 확인을 위해 LG유플러스 본사에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오~" 하고 바로 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다ㅎㅎ
# '해지신공'이란!?
해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데요, 아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 의미인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 거예요 😁
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉 인터넷+TV 약정만료일이 지나면 LG유플러스 본사 고객센터에 전화해서 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요?
"약정기간이 만료되어 알아보니 SK에서 신형 장비로 설치해 주고, 사은품 47만원도 준다 하여 이번에 인터넷과 TV, 휴대폰 모두 SK로 바꿀지 나 좀 잡아주소~" 하고 말이지요 +_+
약정만료일이 지나야 해지 위약금 문제가 없어서 통신사 이동에 자유로운 상황이 되니, 상대적으로 아쉬울 LG유플러스 본사에서 좀 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다.
또한 본사 상담원분이 기기 무상 교체 등에 대해 미리 이야기를 꺼내지 않으면 ㅇㅇㅇ님께서 먼저 이야기를 꺼내셔도 좋습니다 😎😎
2. 다만 마음에 걸리는 점이 있습니다^^;;;
해지신공이 100% 통하는 건 아니고 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요.
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해 혜택을 어느 정도 드리겠다 할 것이고, 실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅠ
따라서 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는 가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋습니다 😊
결합할인을 든든히 받고 계신 덕분에 이미 월요금을 저렴하게 이용 중이셔서 해지신공이 잘 통하지 않을 수도 있지만 부디 잘 이야기되어 혜택을 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다.
정리해 드리면,
1) 인터넷만 유지, TV도 함께 유지할 때 요금과 혜택을 모두 확인해 보고 결정해 주세요~!
2) 약정만료일이 지나고나서 LG유플러스 본사에 전화하여 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다.
혹시 제가 놓친 부분이 있거나 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 팍팍 말씀 남겨주세요 😍 어떤 일이든 함께 고민해 드리겠습니다 +_+
유플러스 전화드려 재연장 혜택을 여쭤보니
요금은 기존과 동일하게, 설치비 등은 내지 않는 조건으로
45만원+인공지능 스피커+모뎀 및 셋탑 as접수하여 무상교체
제안을 받았습니다
괜찮은 것 같아 진행할까 하는데 혹시나 싶어서 여쭤봅니다
신규가입이 아니라 번거로우실텐데 도움주셔서 감사합니다
재약정 혜택은 신규가입처럼 가이드가 정해져 있지 않고, 사용자마다 만족하는 정도도 다르기 때문에 괜찮은 조건이다, 아니다 말씀드리기가 참 어려운데요^^; 말씀하신 조건이면 엄청난 혜택이에요.
신규가입할 때와 다를 바가 없는 데다 재약정으로 이만큼 혜택받는 건 불가능에 가깝거든요;; 아주 잘 되었습니다 👍
이 조건이면 못 이기는 척(?) 재약정을 안 할 이유가 없으니 바로 재약정하시기를 권유드려요.
혹시 다른 궁금증이 떠오르면 편하게 말씀 남겨주시고요 +_+
추후에 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때 저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😆😆