• 문의게시판
  • 106 페이지
  • kittyje****님의 글

이사 예정이라 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • kittyje****
  • 댓글: 3
  • 조회: 583

안녕하세요 백메가 통해서 인터넷 잘 사용하고 있습니다 :)


제가 이번에 이사 예정인데(7월 22일) 현 인터넷을 어떻게 하면 좋을지 여쭤보고자 문의 게시판에 글 남깁니다.


현재 백메가 통해서 가입한지 2년 조금 지난거 같습니다.

(SK브로드밴드, 가족결합 중)


O 현 주소 :  영등포로 *** 콘펠리체오피스텔


O 이전 주소 : 쑥고개로 ** S.T.Y 오피스텔

   ㄴ 특이사항 1) 관리비에 인터넷 비용 포함

   ㄴ 특이사항 2) 컴퓨터 2대 사용 예정


오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랍니다 :)


전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    kittyje님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 반갑고 감사합니다💝
    그동안 잘 지내셨지요~?!

    이번엔 이사가시는 곳에서 쓸 인터넷이 필요하신데
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되신 듯합니다🙋‍♀️

    우선 남겨주신 주소 중 이사가시는 곳 주소로 인터넷 망을 살펴봤어요.
    조회 결과, 아쉽게도 단체 계약 건물로 인터넷을 개인적으로 설치하는 게
    불가한 것으로 확인되었습니다.

    LG와 SK 모두 개인 설치 불가로 이력이 조회되었고,
    KT는 따로 이력이 없었지만 접수할 때 청약이 불가하거나,
    기사님이 방문했을 때 따로 설치하지 못할 확률이 높지요.

    오피스텔 내에서 지원하는 인터넷이 따로 있고,
    관리비에 인터넷 요금이 포함되어 있다면 개별 설치를 하지 못하는 경우가 많습니다.
    즉, 건물 내 계약되어 있는 인터넷을 사용해야 하는 것이죠🤗

    아마 관리사무소 통해 확인하셔도 똑같은 피드백을 받으실 텐데요!
    그래도 꼼꼼하게 확인하는 게 좋으니
    관리사무소로 전화해 따로 개별 설치하는 게 불가한 게 맞는지,
    건물 내 계약되어 있는 인터넷만 사용할 수 있는지 확인하세요!

    만약 건물 내 인터넷을 사용해야 한다는 안내를 받으신다면
    아쉽지만...따로 가입, 설치하는 건 불가합니다.

    시간 되실 때 천천히 확인하신 후 댓글 남겨주세요.
    소식 기다리겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 kittyje****
    친절한 답글 감사드립니다 :)

    이사 예정지에서 따로 인터넷 설치가 불가하다고 하네요 ;(

    지금 사용중인 '인터넷 해지와 공유기 반납'을 어떻게 하면 되는지 답변 부탁드립니다 🙏
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @kittyje****kittyje님, 개인 설치가 불가하다는 안내를 받으셨군요!
    헌데 백메가 통해 가입했던 인터넷을 이전 설치하려고 하셨나봐요ㅎㅎ
    저는 새로 설치하려는 쪽으로 해석했습니다🥲

    그렇다면 기존 인터넷은 해지할 수 밖에 없지요!!
    다행히 독점 계약이 되어 있는 건물이라면 위약금 없이 해지할 수 있습니다👍

    [참고글] 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263
    먼저 링크 내용을 천천히 읽어 주시겠어요?!

    위약금 면제 해지를 받기 위한 조건은
    1️⃣ 타사 인터넷으로 독점 계약되어 있는 집합 건물이어야 하고
    2️⃣ 이사간 것이 증명되어야 해요. (전입 3개월 내 발행한 등본 첨부 필요!)

    2가지 조건만 충족한다면 문제 없이 위약금 면제 해지를 받을 수 있는데
    kittyje님께 모두 해당되기 때문에 서류만 잘 준비해 주시면 되겠습니다.
    본사로 전화해 건물 내 개인 설치가 불가해 위약금 면제 해지를 받으려고 하오~라고 말씀하시면
    절차를 촥촥 안내드릴 거예요ㅎㅎ

    참, 임대장비는 해지 요청할 때 장비를 반납할 테니
    기사님 방문 요청을 하시면 되고요~
    이사가신 후 반납하게 된다면 이사간 주소로 방문 요청을 해주세요.
    그래야 예전에 거주하셨던 집으로 가지 않습니다😀

    이사갈 때 임대장비(모뎀/공유기/어댑터 등) 모두 챙겨 가시고
    기사님이 방문했을 때 반납해 주시면 됩니다.
    수일이 지나고 방문 소식이 없다면 다시 요청하세요!
    장비를 반납하지 않는다면 장비 미반납 위약금을 통장에서 쏙 빼갑니다ㅠ

    궁금증이 해소 되었을까요?
    또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 댓글 남겨주시구요~
    다음에 인터넷이 필요한 상황이 오면 꼭 백메가를 들려주세요.
    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다.

    P.S
    지인 분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다🤗
  • 문의게시판
  • 106 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다