안녕하세요!
백메가 도움을 받아 12월에 SKB 3년약정 기가 라이트로 인터넷 설치했습니다. (온가족플랜 결합)
그런데 쓰다 보니 500MB → 1GB 의 속도업 욕심이 생기더라고요
그래서 SKB 기가 라이트에서 기가로 변경시
약정 기간내 상품 업글 변경시 위약금/요금 변경 내용 등을 가이드 받을수 있을까요?
제 가입정보가 필요하시면 별도로 알려드리겠습니다
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
오호! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
다시 들러주셔서 너무 반갑습니다✨
닉네임이 낯익어 살펴봤는데 이전에 남겨주신 문의글을 확인했어용ㅎㅎ
당시에 제가 인사드렸고 자리를 비워 루다씨가 이어서 안내드렸더군요😁
사용중인 SK인터넷을 500메가 -> 1기가로 변경하기 원하시는데
아쉽지만 인터넷 요금제 변경은 본사 통해서만 하실 수 있습니다ㅠ
이미 개통된 인터넷이라면 백메가에서 요금제 변경, 해지를 하는 게 불가하죠.
하여, 번거로우시겠지만
본사로 직접 전화해 인터넷 요금제를
500메가 -> 1기가로 변경해 달라고 요청하십시오 :)
다만..! 1기가로 변경시 기사님 방문이 필요하다면 출동비 27,500원이 부과되구요!
반대로 출동하지 않고 1기가로 변경하는 게 가능하다면
설치비는 따로 청구되지 않습니다.
거주하고 계신 곳 상황에 따라 방문 여부가 갈린다고 하네요😥
요금은 지금 납부하시는 것보다 살짝 상승합니다.
현재 온가족플랜을 적용해 두셨기 때문에 요금은 21,890원으로 청구될 텐데
(와이파이 공유기 무료 프로모션이 적용된 요금)
1기가로 변경하시면 온가족플랜 적용시 받는 인터넷 요금 할인액은 13,310원으로
38,500원에 할인이 적용되면 -> 25,190원이 되지요.
인터넷 요금은 3,300원 더 상승합니다.
이 외 요금제를 변경했다고 해서 위약금이 발생하지 않으니
이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되어요~!
백메가에서 요금제 변경을 도와드릴 수 있다면 참 좋을 텐데 아쉬운 마음이 크네요..!
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 오후 시간 보내세요! deffy님~💜
닉네임이 바뀌어 여쭤봤습니다 :)
제 답변이 작게나마 도움된 것 같아 다행이네요!! 😁