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와 3년약정 1년만에 이사를 가게 되었어요

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  • pro****
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엘지 헬로비젼 3년약정 했는데요 1년만에 이번에 이사를 가게 되었어요 근데 이사가는 지역이 남양주라서 헬로비젼 서비스 지역이 아니네요? 아뿔싸 경기도는 다 하는 줄 알았는데 


 이럴 때는 어찌해야 할까요 엘지로 연결해줄라나요 지원금 받은것도 돌려드려야하는거 아닌가요? ㅜ ㅜ

전체 댓글9
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, pro****님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    (약 1년 전에도 제가 답변드렸었는데 기억하실지 모르겠습니다😊)

    먼저.. 너무나 안타깝게도
    남양주는 LG헬로비전 영업권역이 아니어서
    LG헬로비전 설치가 불가합니다.
    즉, LG유플러스 망을 활용할 수 있냐는 둘째(?) 문제이고,
    애초에 상품 판매를 할 수 없기 때문에 서비스 제공이 불가해요.
    따라서 LG헬로비전은 해지하시고, 타사로 신규가입하셔야 합니다😢 크흡..

    현재 10개월 정도 사용하셨지요~!?
    그렇다면 현금 사은품은 어떻게든 반납하지 않으셔도 되게끔 해드릴 수가 있는데
    상품권(8만원)은 무조건 위약금에 대해 합산되어 청구되기 때문에 요것은 돌려주셔야 합니다^^;
    그나마 다행인 건 LG헬로비전 상품이 아예 설치 불가한 곳으로 이사가셔서
    상품권 외에 위약금은 문제없이 해지하실 수 있겠어요 +_+


    그나저나 LG헬로비전을 해지한다면 또다시 타사로 신규가입을 하셔야 할텐데
    유리한 방안을 찾기 위해 몇 가지 정보가 필요합니다.
    찬찬히 확인해보고, 말씀 남겨주시면 어떻게 가입하시는 것이 유리할지 함께 고민해드릴게요😍


    1. 결합 가능한 pro****님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    메이저 통신사가 아닌 LG유플러스 계열의 알뜰폰을 사용 중인 분이 계셔도
    LG유플러스 인터넷과 결합하여 요금 할인을 받을 수 있어요 +_+

    하/지/만/ 아쉽게도 모든 알뜰폰을 결합할 수 있는 건 아니고
    결합 가능한 통신사와 요금제 조건이 있습니다.

     - 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244


    2. 다른 곳에서 pro****님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    메이저 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?

    이를 여쭙는 이유는
    해당되는 통신사가 있다면 pro****님 댁도 같은 통신사로 가입하시어
    "패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문입니다.

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!

    다만, 혹시라도 SK인터넷을 이용 중이시면 어느 소속인지도 확인이 필요합니다.
    SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입해야 할인받을 수 있고,
    어느 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지거든요^^;;;
    설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없기 때문에
    자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있답니다.

    어느 회사인지는 [인터넷 요금청구서]를 통해 쉽게 확인할 수 있어요~!
    청구서 한켠을 보면 SK브로드밴드 혹은 SK텔레콤 로고가 딱 보이기 때문이죠.
    참고로 임대 기기에 새겨진 로고로는 인터넷 소속을 알 수 없어유ㅠ


    3. TV는 여전히 시청하지 않고 계신지요?

    메이저 통신사로 이동 + TV 시청을 하지 않는다면
    함께 가입하시는 것이 손해여서 여쭙습니다^^;
    TV를 함께 가입함으로 추가로 받으실 사은품보다
    3년간 통장에서 빠져나갈 요금이 더더욱 커지기 때문이지요.

    물론 LG헬로비전과 같은 천원 미만이면
    가끔 TV가 땡기는(?) 날을 대비하여 함께 가입하시는 것도 괜찮지만
    메이저 통신사는 그렇지가 않아요ㅠㅠ


    4. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    당연히 100메가보다 대역폭을 더 짱짱하게(?) 이용할 수 있는
    500메가 인터넷이 최고입니다 +_+
    하지만 휴대폰 혹은 TV 결합없이 이용하는 경우,
    두 인터넷의 월요금이 11,000원이나 차이나기 때문에
    비용 투자를 할만한지도 고민해볼 필요가 있어요.

    만약 웹서핑, 단순 와이파이 연결용과 같은 가벼운 용도로 사용 중이시면
    100메가급만으로도 충~분합니다ㅎㅎ
    요것이 인터넷 대역폭을 어마무시하게(?) 차지하는 게 아니어서
    100메가 vs 500메가 차이를 거의 체감하지 못 하기 때문이죠.

    다만, 대용량 파일을 종종 업/다운로드하고 계시다면 이야기가 달라집니다.
    대역폭을 넉넉하게 차지해야 빠릿빠릿하게 파일을 받을 수 있답니다.
    예를 들어서 3기가 짜리 파일을 다운받는 경우,
    100메가로는 -> 4분 정도, 500메가로는 -> 48초 정도의 시간이 소요되어요.

    물론 인터넷 속도는 원천 망 품질, 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어렵기에
    실제로는 이보다 시간이 더 걸리고요^^;;;
    이론상 5배, 실질적인 체감은 3~4배 정도 난다고 보시면 됩니다.


    5. 이사가실 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    이미 pro****님께서도 잘 알고 계시겠지만
    댁에 설치 가능한 통신사가 어디인지와
    대칭형 방식으로 제공되는지를 함께 확인해보아야 합니다.

    비대칭형 방식으로 제공되는 통신사가 있다면
    인터넷 속도와 끊김 등 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 비추예유ㅠ


    자, 이렇게 해서~! 어느 통신사와 상품이 유리할지 찾고자 하신다면
    댓글로 아래 다섯 가지 정보를 알려주시겠어용? +_+

    1) 결합 가능한 pro****님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    2) 다른 곳에서 pro****님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    메이저 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
    (SK라면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 함께 알려주세요~)

    3) TV는 여전히 시청하지 않고 계신지요?

    4) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    5) 이사가실 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    모든 방안을 고려하여 어떻게 이용하시는 것이 이득일지
    함께 고민해드리겠습니다😁😁
  • 회원님의 사진 pro****
    1. 1년전에도 알뜰폰 미지원 요금제라 결합이 안된다는걸 이해했구요
    2. 메이저 통신사 사용인터넷 없어요
    3. TV는 안보는데 스포티비 유료만 추가헤서 봅니다
    4. 인터넷은 500메가 이상 강력 추천입니다
    5. 진접 부평리 서희스타힐스 아파트입니다 1.30에 새로 완공되는 곳이라 대칭형 들어올 것으로 기대합니다.

     헬로비전은 안될테니 다시 엘지유플러스로 돌아가야 할거 같네요 상품권 반납은 해야죠 뭐 좋은 정보 감사드립니다 사 날짜는 3.30이라 아직 여유가 있어서 차차 다시 문의 드리도록 하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @pro****신축 아파트라면 메이저 3사 통신사 모두
    대칭형 방식으로 제공 안 될 이유가 없으니
    어느 통신사로든 자유롭게 선택할 수 있습니다 +_+

    지금으로선 여러 모로 편익좋은 LG유플러스 가입이 유리하지만
    약 2개월 사이에 어떠한 변화가 있을지 예측 불가하기 때문에
    pro****님 말씀대로 이사를 앞두고 계신 시기에 재정비하시는 것이 좋겠어요^^;

    예를 들어, 타사에서 아주 매력적인 프로모션을 진행한다면
    LG유플러스의 메리트가 낮아질 수 있고,
    요러한 프로모션이 예고없이 깜짝 등장하는 일이 대부분이라
    미래 상황을 아무도 알 수 없거든요 ㄷㄷ
    하여 3월 중순쯤 다시 찾아주신다면
    그때 더 유리한 방안이 있을지 함께 고민해드리겠습니다 😊


    그나저나 이사 날짜가 3월 30일이라면
    LG헬로비전도 이 시기까지 사용하셔야 할텐데
    그렇다면 상품권 반납도 걱정 없겠습니다~!
    3월 28일까지가 딱 1년 사용한 시기여서
    3월 29일부터 언제든 해지하셔도 반납 의무가 사라진답니다 +_+
  • 회원님의 사진 pro****
    오 그런 좋은 소식이 ㅋㅋㅋㅋ 감사합니다 ㅋㅋㅋ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @pro****앗ㅎㅎ pro****님~! 설 연휴는 잘 보내셨는지요? +_+
    시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다.

    혹시라도 다른 궁금증이 떠오르시면 편히 말씀해주시고용
    이번주 남은 시간도 쭉쭉 즐겁게 보내세용 😎😎
  • 회원님의 사진 pro****
    자 기다리고기다리던 3월 중순이 다가왔습니다. 좋은 프로모션이 떴을까요?  TV는 하는게 좋을까요 안하는게 좋을까요 어차피 스포티비 유료채널 그거만 보니까 그냥 스포티비 NOW로 볼까요? 가격이나 프로모션 차이 등 고민해보면 좋을거 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @pro****안녕하세요, pro****님~!
    오우 시간이 아주 빠르네요 ㄷㄷ
    봄맞이 명목으로 좋은 프로모션이 등장하면 참 좋았을텐데
    너무나 아쉽게도 딱히 괜찮은 프로모션이 없습니다😢


    1. 우선 바~로 요금 편익부터 비교해드리면,

    1) LG유플러스 500메가 인터넷 단독 + 스포티비 나우 프리미엄 이용권 사용 시

    3년간 사용요금: {33,000원(인터넷요금)+16,390원(이용권요금)} x 36개월 = 1,778,040원
    사은품: 15만원(전액 현금)
    설치비: 27,500원


    2) LG유플러스 500메가 인터넷, TV + 스포티비 온(온1, 온2) 월정액서비스 사용 시

    3년간 사용요금: {44,000원(인터넷+TV요금)+10,780원(월정액요금)} x 36개월 = 1,972,080원
    사은품: 46만원(현금 43만원+상품권 3만원)
    설치비: 38,500원

    이렇게 되고요~!
    오히려 2번을 택하시는 편이 약 10만원 저렴합니다😊
    이는 기가급(500메가) 인터넷+TV 결합 명목으로
    인터넷 요금에서 추가 할인도 적용되고,
    사은품 혜택이 더 든든한 덕분이에요ㅎㅎ


    2. TV상품

    요것은 TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.

    1) 스포티비 채널 외에 시청은 딱히 안 하시니
    TV요금제는 기본인 "베이직"만으로 충~분해요.

     - LG유플러스의 TV채널:
    http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi


    2) 함께 따라나오는 셋탑박스는 UHD 4세대를 택해주셔야 하는데
    안드로이드 기반으로 구글 플레이스토어를 통해 다양한 앱 설치도 가능해요 +_+
    물론 스마트폰처럼 모든 앱을 설치, 이용할 순 없지만 활용성이 꽤 좋아서
    혹시라도 넷플릭스, 유튜브와 같은 OTT서비스도 즐기신다면
    TV 통해 편하게 콘텐츠를 시청할 수도 있습니다.

     - [참고 리뷰글] LG유플러스 4세대 셋탑박스 (UHD4) :
    내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509


    3. 아마 댁에서 와이파이 사용을 위한 유무선 공유기도 필요하시겠지요~?
    LG유플러스에선 인터넷만 가입하셔도, 인터넷+TV를 가입하셔도
    유무선 공유기를 자동으로 임대해드리고 있습니다ㅎㅎ
    하여 따로 공유기를 구입하실 필요없이 임대 공유기를 사용하시면 됩니당


    요약해드리면,

    1) TV를 함께 가입하는 편이 더욱 이득입니다.
    2) 공유기는 자동 임대되니 따로 준비하지 않으셔도 되어요^^

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있으면 편하게 말씀해주시겠어유?
    발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다😍
  • 회원님의 사진 pro****
    확인 감사드립니다. 그럼 3월 30일로 바로 신청 해볼께요 아래꺼로 하면 되죠? 500메가에 티비 베이직

    신청 및 정보입력 등등 해야할테니 방법만 알려주세요 항상 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @pro****가입 신청은 저희 대표번호인 1544-5823으로 연락주시거나
    홈페이지 내 [상담 신청하기] 통해 전화번호를 남겨주셔도 좋지만
    저희 전화 전담 상담원이 저희가 나눈 대화를 알 수 없어서
    문의하셨던 내용에 대해 또다시 말씀주셔야 하는 번거로움이 있습니다^^;
    (안 그러면 아무런 상황을 몰라 여러 질문을 드릴 것이기 때문이죠;;)

    하여 언제든지 통화 가능하시면
    아래 링크를 통해 pro****님 전화번호를 남겨주시겠어요?
    저희가 나눈 모~든 대화를 숙지하여 연락드리기에
    편하게 가입 신청을 하실 수 있답니다😎

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c465224

    요기요~~♡

    혹은 통화하기 편하신 시간대가 있다면
    댓글로 시간과 함께 전화번호를 알려주셔도 좋습니다.

    참고로 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주셔용..!
    제가 잘 전달드리겠습니다^^ (평일은 오후 18시 30분까지 상담 가능해요😁😁)
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