안녕하세요, 인터넷 상담받고 싶습니다!
집 KT인터넷(가족결합) 슬림으로 16,500 납부하고 있고 22년 1월 중순에 인터넷 만료되었기 때문에 변경하려고 합니다.
폰은 와이프가 SK 사용중이고 저는 KT 사용중이예요. 변경하려고 하는 주된 이유는 KT 100MB 사용중이었는데 무슨 이유에서인지 재택근무할때 자주 끊기고 느려서 인터넷 속도를 측정해 봤더니 업로드, 다운로드 시간이 너무 길어 바꾸려고 합니다.
예전에는 이러지 않았는데 요새 서비스나 속도가 문제가 있는 것처럼 느껴져서요ㅜㅜ
LG,SK,KT 등 상관없고, IPTV 없이 인터넷 가입만 원합니다.
점심식사 맛있게 하시고,
상담 잘 부탁드리겠습니다~
백메가 김사라 입니다
오늘 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니당!
오홍.. 재택근무로 댁에서 인터넷 사용량이 많으신데,
현재 사용하시는 KT 인터넷 품질에 문제가 생겨
다른 통신사로 이동을 고려 중이시군요! ㅜㅜ
업무용도로 사용하신다면 안정적인 품질이 생명인데 많이 당혹스러우시겠어요~
헌데 이상하네요!
KT는 전국 어디서나 대칭형 인터넷이 가능하기 때문에
품질 면에서는 거의 문제가 없는 편입니다!
게다가 기존에는 문제가 없었다면...
혹시나 이 외에 문제가 발생한 것이 아닌가 싶어요...!
예를 들어, 와이파이 기기가 불량하거나, 혹은 컴퓨터 내에 속도를 잡아먹는 프로그램이 있거나
아님 랜선이나 RJ45 단자에 결함이 발생하였거나요!
해서, 몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다
1) 한번 인터넷 속도를 체크해보는 것이 좋겠습니다
다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적인 편입니다 ㅎㅎ
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!
★ 와이파이 공유기를 사용 중이시니
1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!
(품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)
2) 사용하시는 공유기 모델명을 말씀해주세요~!
3) 현재 tootoo님 댁으로 들어가는 각 통신사의 망 품질을 살펴보려고 합니다!
전산으로 살펴보겠사오니, 주소지를 말씀해주시겠어요~? ^^
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
4) 현재 총 몇대의 통신기기를 사용하고 계신가요~?
데스크탑, 노트북, 핸드폰, 태블릿, IPTV 등 모두 말씀해주세요!
이렇게 네가지 정보를 말씀해주신다면
현재 원인이 무엇인지 파악해보고 해결방법을 강구해보겠습니다 +_+ tootoo님~