• 문의게시판
  • 1026 페이지
  • 제나님의 글

인터넷 변경 문의

회원님의 사진
  • 제나
  • 댓글: 11
  • 조회: 1,789

안녕하세요. 백메가 통해서 작년 3월 KT인터넷 3년 약정으로 개통해 사용중입니다.

설치하러 오신 KT 기사님께서, 

제가 사는 아파트는 예전에 광랜 작업을 진행할 때 

가구마다 당시 신청을 해서 선 작업을 했으면 기가 인터넷을 사용할 수 있는데

그때 하지 않은 가구는 지금 따로 시공이 불가하다고 하셨어요.

(LG, SK는 선 작업 없이 현재도 기가 인터넷 사용 가능)

복도식 아파트인데, 밖으로 선을 따로 빼면 가능하지만

관리사무소에서 허락을 안해준다고 하네요.

그래서 기가 인터넷 설치가 불가능하다는 안내 받았고, 

100메가로도 본가는 잘 쓰고 있어서 일단 설치를 했습니다.

그런데 본가와 비교해서도 인터넷 속도가 너무 느리고 

끊기는 일이 잦아서 KT 고객센터에 연락해 기사님이 두번 더 오셨었는데.. 

방법이 없다고 하시네요. 비용을 더 내고 500메가 이상의 상품으로 변경한다고 하더라도 

선 시공이 되어 있지 않아 어차피 속도가 나오지 않는다고 하더라고요..

만약 안정적이고 빠른 인터넷 사용하려면 다른 통신사로 

변경하는게 좋을것 같다는 얘기를 들었어요.

대부분 인터넷으로 작업하는 일을 하고 있어 자주 끊기는 게 불편해서요.

현재 11개월 정도 사용했는데...중간에 변경을 하면 

위약금 등 문제가 있을 것 같아서 문의드립니다....


전체 댓글 11
  • 회원님의 사진 제나
    네 한번 해볼게요. 감사합니다ㅠㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @제나시간내시어 인사 남겨주셔서 감사합니다^^

    혹시라도 다른 고민이나 궁금증이 떠오르시면
    언제든 편히 말씀 남겨주시고요~!
    좋은 소식으로 꼭꼭 만나뵈어요😍😍
  • 문의게시판
  • 1026 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다