안녕하세요. 금일 기사님이 오셔서 설치 진행하다가 저희집이 LG 선이 죽어?있어서 설치를 못하고 가셨어요.
기사님 말씀으로는 KT만 가능할 것 같다고 하셨어요.
1. KT로 재접수를 해야할 것 같고
2. 첨부드린 사진처럼 거실에 단자가 없었으며 인테리어시에 도배지로 막아놓은 상태입니다.
그 부분을 뚫어서? 작업을 해야 하는지?
3. LG 설치는 자동으로 취소처리 되는지?
4. KT로 설치시 알뜰폰 결합 가능한 부분도 함께 문의드립니다.
일이 복잡해져서 .. ㅎㅎ 답변 부탁드립니다.
운영진 이상희
@디어디자인아이고야..! ㅠ 하필 디어디자인님 댁까지는 LG인터넷 설치가 불가능한가보군요..ㅠ
전산상으로는 3사 대칭형으로 설치되는 걸로 보였었는데..
드물게 설치여건이 따라주지 않아 개통불가한 경우가 있더라구요.. 크흡😰
현장상황을 직접 확인하신 기사님의 말이 가장 정확하니
이번에 KT로 변경해서 가입을 다시 진행해봐야 하는데요
LG인터넷 접수건은 저희쪽에서 바로 취소해드리고, KT재접수도 함께 도와드리겠습니다.
1. 먼저 가입조건을 정리해드리자면
대중적인 KT 500메가 + 베이직(기가지니A 셋탑) 구성으로
월요금 : 42,900원 (와이파이 공유기 임대시 +1,100원추가 됨)
사은품 : 총 42만원(현금36+상품권6) 지급
설치비 : 총 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 청구
이렇게 3년약정 가입이 가능합니다.
정리해드린 요금은 부가세 ,셋탑박스 임대료까지 모두 포함한 금액이에요!
가입해주셨던 인터넷/티비요금제와 동급 구성으로 정리해드렸고
기가지니A는 넷플릭스와 유튜브 앱을 지원하는 셋탑박스 모델이랍니다.
2. 여기에 KT알뜰폰 까지 결합시킬 수 있다면 정말 좋겠지만..?! 애석하게도 불가능합니다 ㅠㅠ
KT도 알뜰폰을 결합시킬 수 있긴 하지만,
"500메가 인터넷만 단독(단품)"으로 사용하고 있을 때에만 묶을 수 있게 제한되있기 때문이에요
즉 IPTV까지 같이 가입할 때는 적용되지 않습니다;;
허나.. 이를 아쉬워하지는 않으셔도 되어요~!
알뜰폰 결합시 제공되는 할인은 일명 TM결합(TV or Mobile 결합할인)이라 불리우는 것인데
말 그대로 티비나 휴대폰이 결합되면 제공되고 할인액은 5,500원입니다.
이말인 즉,
알뜰폰이 아닌 티비를 결합해도 제공되는 할인이라..
디어디자인님께선 이를 적용받고 가입하실 수가 있습니다.
그리고 위 정리해드린 가입조건엔 이 할인이 포함되어 있지요.
아쉬운 것은..
KT의 가입조건이 LG보다 상대적으로 떨어진다는 점인데..ㅠㅠ
현재로써 다른 방법이 없으니 KT로 진행을 해보아야겠습니다 .. 흑ㅠ
4. 한편, 이미지에 띄워주신 것은 랜선 연결하는 곳(랜포트)로 보여지는데요
랜포트가 맞다면 도배지로 막혀있는 상태이니 구내에 마련된 선로를 통해 인터넷을 연결할 수 없습니다.
물론, 구내선로를 통하지 않더라도 인터넷 자체는 설치받을 수 있으나
표면적으로 랜선이 드러날 수 밖에 없다보니 미관을 해치게 되는 단점이 있어요..!;;
하여 이를 원치 않으시면 랜포트 부분만 도배지를 잘라내어서 드러내야 하는데요
제가 짐작한 것과 달리 사진상에 보여지는 곳이 "랜포트"가 아니라면?! ㅠ
애초에 구내선로를 통한 인터넷 연결이 불가능한데 애꿎은 도배지만 잘라내는 격이 되는 거라 말씀드리기가 조심스럽습니다;;
1) 그러니 KT기사님이 방문하시면
디어디자인님 댁내에 "통신단자함"이 존재하는지 한 번 여쭤봐주세요!
벽면에 랜포트가 마련되있다면 필히 댁내에 통신단자함도 존재할테니,
이 여부를 가지고 벽면 랜포트 여부를 대략이나마 짐작할 수 있거든요!
2) 그리고 단자함이 존재한다고 답변받으시면
벽면 랜포트를 통해 인터넷이 연결되도록 해주실 수 있는지 여쭤봐주세요~!
그러면 기사님이 랜포트가 어딨는지 찾아보실 겁니다.
3) 이후 "도배지로 사진상에 띄워주신 곳을 막아버렸는데
이 부분만 칼로 드러내면 설치받을 수 있는지" 여쭤보시고 진행하시면 될 듯 하옵니다 +_+
물론.. 이 작업까지는 통신사 기사님들의 의무가 아닌지라 거부하실 수도 있겠지만..ㅠ
음료라도 한 잔 내어드리며 사정을 잘 말씀해주시면 들어주실 수도 있으니까요! >.<
우선 여기까지 내용 쫙 읽어봐주시고,
통화가능한 시간대를 남겨주시면 저희 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
(KT재가입 및 LG 취소를 위한 통화가 필요하니까유!)
저는 답변 기다리겠습니다!
디어디자인
@이상희그럼 총 정리하자면
1. 월 금액은 와이파이 기계 임대포함 44,000원 (최종 -5,500원 된 결합할인가라는 말씀일까요?)
2. 저희집에 통신단자함이 있는지 셀프로는 확인이 불가할까요?
3. 통화는 언제든지 가능합니다!
운영진 이상희
@디어디자인1. 넵 맞습니다.
본래 500메가 인터넷은 33,000원이지만 TM결합이 적용돼 27,500원이 되고,
여기에 IPTV요금 15,400원을 더하면 총 납부하게 될 요금 42,900원이 되거든요!
여기에 와이파이 공유기를 포함하면 44,000원이 되는 것이구요 ㅎㅎ
2. 통신단자함 셀프확인도 가능 합니다.
보통 현관이나, 주방, 작은방 등에 위치해있는데 집집마다 구조가 달라서 찾기 어려우실 수가 있는데 한 번 살펴봐주시구요~!
혹시 인테리어 전에 해당 위치가 어떻게 생겼는지 기억 나실 수 있으니..
제가 위에 띄워드린 이미지를 보시고, 해당 랜포트가 있었는지도 떠올려봐주시면 좋을 듯 합니다~! +_+
3. 우선 접수건 취소, 신규가입을 위해 저희 상담원 통해 연락드릴테니
백메가 대표번호 1544-5823으로 연락이 오면 꼬옥 받아주세요! :)
디어디자인
@이상희인터넷 검색 통해서 대충 확인해보니
티비가 설치되는 거실벽면에 비디오폰이 있어요. 티비 바로 오른쪽에 있습니다. (첨부사진참조)
그게 통신단자함 같은데 기사님 방문 시 그 부분을 확인해달라고 하면 될까요?
운영진 이상희
@디어디자인앗, 거실 전등 스위치 위에 있는 검은색 비디오폰이 단자함이 맞는지 여쭤보시는거죠?!
이는 통신단자함이 아닙니다ㅠ
통신단자함은 띄워드린 이미지치럼 101블럭(원텐블럭)이 들어가있거나, 패치판넬이 들어가있는 곳을 뜻합니다.
여기에 랜선들이 많이 들어가있는지라, 여닫는 형식으로 단자함이 마련되어 있어요! @_@
단자함 자체가 미관상 이쁘지는 않기 때문에 보통 잘 안보이는 곳에 숨겨져 있고요~^^;
현관쪽이나 신발장, 주방, 부엌 쪽으로 한 번 다시 찾아보시면 좋겠습니다!
디어디자인
@이상희안녕하세요. 상담끝나고 통화해서 금주 토요일 1시에 설치받기로 했는데, 내일 5시로 가능하다면 일정을 당길 수 있을까요?
어디에 문의해야 하나요?
운영진 이상희
@디어디자인디어디자인님~!
확인해보니 내일(17일)은 오후 12시, 3시, 4시 이렇게만 스케줄이 남아있더라고요ㅠ.ㅠ
아쉽게도 원하셨던 5시 설치는 일정이 꽉 차있었습니다;;
금요일(18일) 오후 5시는 가능한 걸로 확인되는데 혹시 이 중에 원하시는 시간이 있으실까요?!
말씀해주시면 바로 반영하겠습니다.
디어디자인
@이상희KT에서 연락이 오셔서 내일(17일) 4시로 예약했습니다^^ 감사합니다~!
운영진 이상희
@디어디자인오! 그렇군요 ㅎㅎ 4시 일정도 가능하시다니 다행이네요 +_+
다른 도움필요하신 일 있으시면 언제든 말씀해주시기 바라겠습니다💜 헤헤
기사님 말씀으로는 KT만 가능할 것 같다고 하셨어요.
1. KT로 재접수를 해야할 것 같고
2. 첨부드린 사진처럼 거실에 단자가 없었으며 인테리어시에 도배지로 막아놓은 상태입니다.
그 부분을 뚫어서? 작업을 해야 하는지?
3. LG 설치는 자동으로 취소처리 되는지?
4. KT로 설치시 알뜰폰 결합 가능한 부분도 함께 문의드립니다.
일이 복잡해져서 .. ㅎㅎ 답변 부탁드립니다.
전산상으로는 3사 대칭형으로 설치되는 걸로 보였었는데..
드물게 설치여건이 따라주지 않아 개통불가한 경우가 있더라구요.. 크흡😰
현장상황을 직접 확인하신 기사님의 말이 가장 정확하니
이번에 KT로 변경해서 가입을 다시 진행해봐야 하는데요
LG인터넷 접수건은 저희쪽에서 바로 취소해드리고, KT재접수도 함께 도와드리겠습니다.
1. 먼저 가입조건을 정리해드리자면
대중적인 KT 500메가 + 베이직(기가지니A 셋탑) 구성으로
월요금 : 42,900원 (와이파이 공유기 임대시 +1,100원추가 됨)
사은품 : 총 42만원(현금36+상품권6) 지급
설치비 : 총 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 청구
이렇게 3년약정 가입이 가능합니다.
정리해드린 요금은 부가세 ,셋탑박스 임대료까지 모두 포함한 금액이에요!
가입해주셨던 인터넷/티비요금제와 동급 구성으로 정리해드렸고
기가지니A는 넷플릭스와 유튜브 앱을 지원하는 셋탑박스 모델이랍니다.
2. 여기에 KT알뜰폰 까지 결합시킬 수 있다면 정말 좋겠지만..?! 애석하게도 불가능합니다 ㅠㅠ
KT도 알뜰폰을 결합시킬 수 있긴 하지만,
"500메가 인터넷만 단독(단품)"으로 사용하고 있을 때에만 묶을 수 있게 제한되있기 때문이에요
즉 IPTV까지 같이 가입할 때는 적용되지 않습니다;;
허나.. 이를 아쉬워하지는 않으셔도 되어요~!
알뜰폰 결합시 제공되는 할인은 일명 TM결합(TV or Mobile 결합할인)이라 불리우는 것인데
말 그대로 티비나 휴대폰이 결합되면 제공되고 할인액은 5,500원입니다.
이말인 즉,
알뜰폰이 아닌 티비를 결합해도 제공되는 할인이라..
디어디자인님께선 이를 적용받고 가입하실 수가 있습니다.
그리고 위 정리해드린 가입조건엔 이 할인이 포함되어 있지요.
아쉬운 것은..
KT의 가입조건이 LG보다 상대적으로 떨어진다는 점인데..ㅠㅠ
현재로써 다른 방법이 없으니 KT로 진행을 해보아야겠습니다 .. 흑ㅠ
4. 한편, 이미지에 띄워주신 것은 랜선 연결하는 곳(랜포트)로 보여지는데요
랜포트가 맞다면 도배지로 막혀있는 상태이니 구내에 마련된 선로를 통해 인터넷을 연결할 수 없습니다.
물론, 구내선로를 통하지 않더라도 인터넷 자체는 설치받을 수 있으나
표면적으로 랜선이 드러날 수 밖에 없다보니 미관을 해치게 되는 단점이 있어요..!;;
하여 이를 원치 않으시면 랜포트 부분만 도배지를 잘라내어서 드러내야 하는데요
제가 짐작한 것과 달리 사진상에 보여지는 곳이 "랜포트"가 아니라면?! ㅠ
애초에 구내선로를 통한 인터넷 연결이 불가능한데 애꿎은 도배지만 잘라내는 격이 되는 거라 말씀드리기가 조심스럽습니다;;
1) 그러니 KT기사님이 방문하시면
디어디자인님 댁내에 "통신단자함"이 존재하는지 한 번 여쭤봐주세요!
벽면에 랜포트가 마련되있다면 필히 댁내에 통신단자함도 존재할테니,
이 여부를 가지고 벽면 랜포트 여부를 대략이나마 짐작할 수 있거든요!
2) 그리고 단자함이 존재한다고 답변받으시면
벽면 랜포트를 통해 인터넷이 연결되도록 해주실 수 있는지 여쭤봐주세요~!
그러면 기사님이 랜포트가 어딨는지 찾아보실 겁니다.
3) 이후 "도배지로 사진상에 띄워주신 곳을 막아버렸는데
이 부분만 칼로 드러내면 설치받을 수 있는지" 여쭤보시고 진행하시면 될 듯 하옵니다 +_+
물론.. 이 작업까지는 통신사 기사님들의 의무가 아닌지라 거부하실 수도 있겠지만..ㅠ
음료라도 한 잔 내어드리며 사정을 잘 말씀해주시면 들어주실 수도 있으니까요! >.<
우선 여기까지 내용 쫙 읽어봐주시고,
통화가능한 시간대를 남겨주시면 저희 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
(KT재가입 및 LG 취소를 위한 통화가 필요하니까유!)
저는 답변 기다리겠습니다!
1. 월 금액은 와이파이 기계 임대포함 44,000원 (최종 -5,500원 된 결합할인가라는 말씀일까요?)
2. 저희집에 통신단자함이 있는지 셀프로는 확인이 불가할까요?
3. 통화는 언제든지 가능합니다!
본래 500메가 인터넷은 33,000원이지만 TM결합이 적용돼 27,500원이 되고,
여기에 IPTV요금 15,400원을 더하면 총 납부하게 될 요금 42,900원이 되거든요!
여기에 와이파이 공유기를 포함하면 44,000원이 되는 것이구요 ㅎㅎ
2. 통신단자함 셀프확인도 가능 합니다.
보통 현관이나, 주방, 작은방 등에 위치해있는데 집집마다 구조가 달라서 찾기 어려우실 수가 있는데 한 번 살펴봐주시구요~!
혹시 인테리어 전에 해당 위치가 어떻게 생겼는지 기억 나실 수 있으니..
제가 위에 띄워드린 이미지를 보시고, 해당 랜포트가 있었는지도 떠올려봐주시면 좋을 듯 합니다~! +_+
3. 우선 접수건 취소, 신규가입을 위해 저희 상담원 통해 연락드릴테니
백메가 대표번호 1544-5823으로 연락이 오면 꼬옥 받아주세요! :)
티비가 설치되는 거실벽면에 비디오폰이 있어요. 티비 바로 오른쪽에 있습니다. (첨부사진참조)
그게 통신단자함 같은데 기사님 방문 시 그 부분을 확인해달라고 하면 될까요?
이는 통신단자함이 아닙니다ㅠ
통신단자함은 띄워드린 이미지치럼 101블럭(원텐블럭)이 들어가있거나, 패치판넬이 들어가있는 곳을 뜻합니다.
여기에 랜선들이 많이 들어가있는지라, 여닫는 형식으로 단자함이 마련되어 있어요! @_@
단자함 자체가 미관상 이쁘지는 않기 때문에 보통 잘 안보이는 곳에 숨겨져 있고요~^^;
현관쪽이나 신발장, 주방, 부엌 쪽으로 한 번 다시 찾아보시면 좋겠습니다!
어디에 문의해야 하나요?
확인해보니 내일(17일)은 오후 12시, 3시, 4시 이렇게만 스케줄이 남아있더라고요ㅠ.ㅠ
아쉽게도 원하셨던 5시 설치는 일정이 꽉 차있었습니다;;
금요일(18일) 오후 5시는 가능한 걸로 확인되는데 혹시 이 중에 원하시는 시간이 있으실까요?!
말씀해주시면 바로 반영하겠습니다.
다른 도움필요하신 일 있으시면 언제든 말씀해주시기 바라겠습니다💜 헤헤