안녕하세요.
현재 사용하고 있는 인터넷이 거의 만료가되어 문의차 글남깁니다.
현재 아래와 같이 사용 중인데, 조언해주신대로
500M + 베이직으로 변경하고 싶습니다.
(쓸모없는 IoT는 제거하고 싶어요.. 처음에 낚여가지고.. 휴..)
그렇게 하면 3년 약정 시 얼마의 현금 지원과 도움 주실 수 있는지 문의드립니다.
이렇게 문의드리면 되는지 궁금하네요..
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
남겨주신 상황으로 미루어보아
슬슬 약정만료일이 다가오고 있어서
통신상품을 재정비하시려는 거죠? +_+
아마 가족무한사랑으로 요금 할인을 든든히 받고 계시고
휴대폰 통신사를 쭉 유지하실 계획이라
인터넷+TV도 요금제만 변경하여 그대로 이용하시려는 듯합니다.
1. 우선 백메가에도 재약정 정책이 있지만
LG유플러스 본사 통한 재약정이 유리할 가능성이 커요.
1) 그 이유는!?
백메가에서 재약정하신다면
인터넷을 신형 요금제인 "스마트"로 무조건 변경하셔야 하는데
이 요금제가 별로 메리트가 없어요ㅠ
기존 요금제보다 2,200원 비싼 종합선물세트형(?)인데
이 요금을 투자할만큼의 매력이 없거든요;;
- [참고링크글] LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540 )
하지만 LG유플러스 본사 통해 재약정하는 경우에는
기존 요금제로도 재약정할 수 있을 가능성이 높습니다.
(요즘 다른 분들의 제보를 들어보면 LG유플러스 본사에서도
스마트 요금제를 많이 권유하고 있긴 해요^^;;;)
2) 물론 그만큼 사은품이 짱짱하면
과감하게(?) 요금제를 변경하는 것도 좋지만
현재 재약정 사은품이 아쉽습니다ㅠ 크흡..
3) 요금제 하향(다운그레이드)이 본사 통해서만 가능하기 때문에
LG유플러스 본사 통해 요금제 변경 요청을 하시고나서
변경이 완료된 후, 백메가에서 재약정하셔야 하는 번거로움도 있습니다^^;
2. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 함께 말씀드려요 +_+
LG유플러스 본사에 재약정과 관련된 문의를 하시는 경우,
문의한 시점으로부터 1개월 내 백메가 통한 재약정이 불가합니다;;
본사에 재약정을 문의하시면 본사 상담원이
(재약정 진행 여부와 무관하게) 재약정 예약 건으로 찜(?)해두는데
이 경우, 백메가와 같은 영업점에선 1개월 동안 재약정을 할 수 없도록 막히거든요ㅠ
타사 본사에선 요렇게까지 치사하게(?!) 영업하진 않은데 유난히 LG유플러스가 그렇습니다😢
3. 자, 이렇게 해서~! LG유플러스 본사 통해 재약정을 하신다면
본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하셔야 하는데
이때 "재약정 하고싶소" 하고 말씀하기보다 해지신공을 발휘해주세요ㅎㅎ
* "해지신공"이란?
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
"해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데
아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 쏙쏙 이해되실 겁니당
- 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉, "약정만료일이 다가와서 알아보니
SK에서 신규가입하면 사은품 45만원을 준다 하여
만료된 후에 SK로 몽땅 이동할지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시는 것이 좋습니다ㅎㅎ
그러면 LG유플러스 본사 상담원이 리드하여
재약정에 대해 소상하게 설명해주실텐데요..!
이때 인터넷은 1기가급까지 필요치 않아 500메가로 낮추려하고,
TV요금제도 베이직으로 변경하고자 하며,
IoT는 전혀 사용하지 않아 약정만료되면 바로 해지할거라고 꼬옥 말씀해주세요 +_+
자칫하면(?) IoT 상품까지 재약정이 될 수도 있기 때문에 강조해서 말씀해주셔야 합니다.
4. 그런데 말입니다...
해지신공이 100% 통하는 건 아니고
그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요^^;
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
따라서 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
가벼운(?) 마음으로 시도해보는 것이 좋습니다ㅎㅎ
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) LG유플러스 본사 통한 재약정이 유리할 가능성이 높습니다.
2) 하여 본사 통해 재약정하시되 전화하실 때 "해지신공"을 한 번 발휘해주세용
물론 백메가에서 재약정을 하신다면 더할 나위없이 감사하지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ
혹여나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가도 살~짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다 +_+