안녕하세요.
인터넷티비 가입하고 휴대폰결합이 아직 안된것같습니다.
일전에 가입하고 전화드리면 해주신다고 했는데 제가 까먹은것 같네요.
백메가에서 처리가 가능한가요 아니면 제가 고객센터 통해서 해야하나요?
안내 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
만나뵙게 되어 반갑습니다!
아이고 ㅠ 지난 12월에 LG인터넷 가입해주신 고객님이시지요?!
우선.. LG인터넷 + LG휴대폰 결합은 본사를 통해서만 가능하기 때문에
설치받으신 후 본사 고객센터(국번없이 101)로 전화해주시라~ 라고 안내받으셨을 텐데요!
혹시니 해서 녹취를 확인해보니 동일한 안내를 드렸던 것으로 확인되었습니다.
아마.. 당시에 여러 안내를 받으시고 일상이 바쁘셔서 깜빡하신 듯 해요 ㅠ.ㅠ
이는 지금이라도 결합처리가 가능합니다~!
본인명의 인터넷, 휴대폰 결합하는 것은 아무런 서류준비없이
고객센터로 전화만 해주시면 바로 처리가 가능하구요! ^.^
혹시 가족명의 휴대폰을 결합하시는 거라면?!
두 분이 가족임을 증명하기 위해 가족관계증명서만 준비해서 전화해주시면 빠르게 처리받으실 수 있습니다 +_+
그러니 오늘이라도 시간되실 때 휴대폰결합을 진행해주세요!
최대한 빨리 묶어야 하루치라도 요금을 아낄 수 있고,
개통받으신 500M 인터넷 기준 할인액은 무려 9,900원이니.. 금액이 적지 않답니다!!
이에 관해 전화로도 안내드리려 했는데.. 바쁘신지 부재중이셔서 문자 남겨드렸고요! ^0^
혹시나 못보셨을 가능성도 있으니.. 요렇게 게시판으로 답변 남겨드립니다
확인하시면 오늘 꼭! 휴대폰 결합을 진행해보시길 바라겠습니당~!! (๑˃̵ᴗ˂̵)و