서울시 영등포구 영신로 **길* 당산 브라운스톤 아파트입니다.
kt 500메가 인터넷 사용중인데, 최근 여기로 이사 온 이후 인터넷 속도측정상으로는 정상으로 나오지만
많이 끊어지고 실제 다운속도도 많이 느려서 대칭/비대칭 여부 확인하고 다른통신사로 이동하려고 합니다.
확인 좀 부탁드릴께요
백메가
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백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
우선 알려주신 주소지라면 15년도에 준공된 아파트인만큼
메이저 3사 통신사의 인터넷 모두
대칭형 방식으로 제공되고 있는 것으로 확인되어요 +_+
말씀하신 상황만으로는 KT 원천 망 품질이 문제 원인이라 확신할 순 없어서
원인을 찾기 위해 몇 가지 테스트를 해보는 것이 좋을 듯합니다.
1. 인터넷이 많이 끊어진다고 하셨는데
조금 더 구체적인 상황을 알려주시겠어요?
즉, 순단적으로 나타나는 현상인지 (요것이 맞다면 일정한 시간마다 나타나는지),
혹은 아예 인터넷 신호가 단절되는 것인지,
유선 인터넷만 문제가 있는지, 아니면 무선(와이파이)에서도
동일한 증상이 있는지 등 자세한 단서가 필요해요^^;
또한, 다운로드 속도가 많이 느리다고 하셨는데
모든 기기에서 어떤 파일을 다운받으셔도
속도 저하 문제가 있는지도 궁금합니다 +_+
2. 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?
즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에
기기들이 어떻게 연결되어 있는지 확인해주시겠어요?
예를 들어,
모뎀(KM06-412G) -> KT 공유기(KM08-708H) -> PC
요런식으로 연결되어 있을 거예요ㅎㅎ
3. 혹시 공유기 임대(혹은 구입) 시기는 언제인가요?
24시간 내내 가동되는 기기여서 수명이 존재해요~!
즉, 요즘 시판된 것에 비해 성능이 많이 아쉽거나 노후화 문제가 있다면
요것이 문제 원인일 수도 있습니다^^;
공유기 모델명은 위 "2번"에서 말씀해주셨을터이니 함께 여쭙지 않을게용
음.. 일단 KT의 인터넷 망 품질이 원인이라 하기엔 단서가 부족하여
적어도 세 가지부터 살펴볼 필요가 있겠습니다 +_+
1) 인터넷이 많이 끊어진다고 하셨는데 조금 더 구체적인 상황을 알려주세용
(끊김 상황과 다운로드 느림에 대해 자세한 상황이 필요합니다^^;)
2) 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?
3) 혹시 공유기 임대(혹은 구입) 시기는 언제인가요?
이렇게요~!
찬찬히 확인해보고 말씀 남겨주시면 더 살펴보아야할 것이 있을지,
시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다^^