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해지신공 문의드립니다.

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  • Ooo
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https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=350896&cmnt_id=352389


안녕하세요 2019년 9월 경에 여기서 유플러스 인터넷, 티비 가입을 했는데요


 3년 약정이었고 7개월 정도 남았는데..

1년 지나면 해지신공으로 혜택을 더 받을수 있다는건 알고 있었는데 제가 귀찮아서 미루다가 안하게 되었어요.

해지신공을 한다면 다시 재약정을 하게 되는거죠?

지금이라도 고객센터에 전화걸어서 해보는게 좋을지, 아니면 그냥 3년 약정 끝나고 하는게 좋을지 고민되어서 글 남기게 되었습니다.


지금 요금은 500메가인터넷+티비2대+아빠핸드폰1대 결합해서 40150원 내고 있구요

결합상품 이름은 2종결합?이라고 되어있네요

(잘 기억은 안나는데 그때 제가 결합을 미루고 뒤늦게  해서 좋은 상품이 단종되어서 안좋은걸로 결합했던거 같아요...)


그리고 아마 한달 이내에 핸드폰1대 결합되어있던 아빠가 알뜰폰으로 옮길거 같아요.

제가 리브엠-유플 결합 가능한 요금제 사용중인데 리브엠에 20년 6월에 가입하는 바람에 알뜰폰 결합할인 해당이 안되는게 넘 아쉽네요 ㅠㅠ

만약 유플 재약정을 하는것이 유리하다면 알뜰폰으로 옮기려는 아빠가 리브엠 결합할인 가능한 요금으로 신규가입하는것도 생각하고 있습니다.


가입한 상품 정보는 맨위 주소 링크에 있는 상담내역에 다 있구요

청구 상세내역도 첨부합니다.


현재 거주지는 이전과 같습니다. 서울 도봉구 덕릉로 ***

그리고 따로 사는 동생 부부는 sk 인터넷,티비 사용중입니다. 

(다른 글들 보니 이 점들을 물어보시는 경우가 있길래 미리 적습니다)


어떻게 하는게 좋을지 조언 부탁드리겠습니다.



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전체 댓글9
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    어머나, Ooo님~~!! 안녕하세요~~!!^ㅁ^)//
    3년 전 게시판에서 안내드렸던 이루다에요~~!!
    오랜만에 다시 뵙게 되어 너무너무너무 반갑습니당~~♡

    그동안 건강히 잘 지내셨지요~~?!! 후후후

    말씀하신대로,
    LG 상품들 설치일이 2019년 9월 6일이었으므로~~!!
    이제 약정만료까지 약 7개월 가량이 남아있구만유…!!

    1)
    지금 시점에, LG본사로 '해지할 의사가 있는 것처럼'
    해지신공을 시전해보시는 것은? 매우 좋아요!!^ㅂ^bbb

    약정이 만 1년 미만으로 남은 시점인 만큼!
    아주 쪼금이라도 혜택을 받으실 가능성이 있거든요!!

    2)
    다만 시기가 조금 애매(?)한 것은 있습니다~~!!
    약정이 만 6개월 미만으로 남았다면?
    아예 (원하시면) 재약정까지 체결하실 수가 있거든요~?!

    해서….본사에서 어떻게 나올지는? 두고 봐야겠어유~~;;;

    3)
    하여… LG본사로 전화하신다면?
    우선 해지 관할 부서를 연결하시구요~~!!^ㅇ^)//

    "지금 해지하면 정확한 해지위약금이 얼마인가요??"

    (위약금 들으신 후, 본사에서 해지 이유를 여쭈면…!)

    "LG휴대폰을 타사로 이동할 계획인데다
    반대로 결합 가능한 가족들의 KT폰들이 많이 있어서…
    KT 사은품 45만원으로 위약금을 어느정도 부담하면
    외려 KT로 갈아타는 게 더 유리할 것 같아서요~~;;;
    그런데…!!
    만약 해지하지 않고 9월 약정만료일까지 유지한다면
    혹시 요금 할인을 받거나 사은품을 받을 수 있나요??
    친구네 집은 1년, 2년 지날때마다 LG에서
    상품권이나 요금할인 혜택을 받으면서 썼다는데….
    저는 지금까지 아무 혜택도 못받았었거든요…;;;"

    ㄴ 요런 식으로! 밀당을 걸어보시구요~~!!

    4)
    쪼금이라도 혜택을 준다고 하면??
    혜택을 받고 9월 약정만료일까지 마저 써주세유~~!!

    +
    물론…!! 중간에 아버지 LG폰을 --> 리브엠 알뜰폰의
    결합 가능한 요금제로 바꾸신다면??
    또다시 LG인터넷과 결합하시면 그만이구요~~!! 후후후

    (그럼 지금과 똑같은 <참쉬운 가족결합>이
    다시 적용되어...총 납부요금도 지금과 동일해집니다!!)

    5)
    만에 하나… "아무런 혜택을 드릴 수 없다"고 하면~~??

    넉넉하게 약 일주일 뒤로 해지 '예약'을 걸고서!
    일단 전화를 끊으시는 것도 좋은 방법입니다!^ㅂ^)//

    (즉! 진짜로 해지를 하지면 아니되구요~~!!ㄷㄷ
    다시한번 본사로 밀당을 걸기 위한…. 밑작업?이지용!)


    ------------------------------------------------------


    현재 말씀해주신 내용을 토대로,
    Ooo님과 가족분들의 인터넷, 휴대폰을 보았을 때?

    LG인터넷은 최소한 약정만료일까지 유지가 정답…!!

    또한 약정만료일이 되었더라도~~??!!
    이 LG상품들을 재약정 걸고 (+ 알뜰폰 결합도 적용)
    계속 이용하시는 것이 최고로 유리할 것이므로!^ㅇ^)//

    이 시점에서는 추가 혜택을 얻어내시면 가장 좋구요!

    약정 만료 후에는? LG의 재약정 조건을 들어보시면 끝!!!


    요기까지~~!!
    제 안내가 Ooo님께 조금이나마 도움 되었길 바라구요!

    이밖에 궁금하신 점이나, LG 본사와의 통화 결과는,
    댓글로 또 남겨주시겠어요~~?!!^ㅂ^bbb

    그럼 이번엔 제가 Ooo님의 소식을 기다리겠나이다~~♡
  • 회원님의 사진 Ooo
    @이루다답변 감사합니다. 아직 전화를 못해봤는데 이따 해보고 남기겠습니다
    그리고 한가지 더 궁금한게 있는데요. 알뜰폰 결합 관련해서 궁금한게 있는데
    만약 아빠가 엘지 통신망 알뜰폰 통신사에 새로 가입해서 인터넷과 결합해서 사용하다가(프리텔레콤)  몇개월 뒤 다른 엘지 알뜰폰 통신사(리브모바일)로 갈아탄다고 하면 (둘다 유플 결합 가능한 통신사)
    결합 혜택을 이어서 계속  받을수가 있는걸까요?
    보통 알뜰폰은 이벤트요금제 나올때마다 몇개월~1년에 한번씩 갈아타는 경우가 많아서요..이런 식으로 해도 결합할인을 계속 받을 수 있는건지 궁금합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @Ooo아하, Ooo님~~!!^ㅁ^)//

    LG인터넷 + 알뜰폰 = 결합이 가능하려면~~??!!

    인터넷과 알뜰폰…. 둘 중에서 하나라도!
    2020년 9월 1일 이후에 개통한 회선이면 됩니다~~!!

    즉, Ooo님 댁은~~?!
    인터넷은 2019년에 설치되었지만…;;;;
    알뜰폰은 2020년 9월 1일 이후 개통한 회선일 테니…!!

    ㄴ 언제든지 인터넷 + 알뜰폰 = 결합이 가능하구용~~♡


    따라서~~!! 문의하신대로…!!
    만약... A사 알뜰폰과 결합하여 이용하시다가…!!
    추후 이 알뜰폰을 B사로 바꾸시더라도~~??!!

    LG인터넷과 결합 가능한 통신사 및 요금제가 맞다면??

    또다시 인터넷 + 알뜰폰 = 결합을 적용하시면 끝~~☆

    (즉!! 알뜰폰 개통일이 최근이라서, 문제가 없어유~~!!)


    ㄴ 참고 링크 (유플러스 + 알뜰폰 = 결합)
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
  • 회원님의 사진 Ooo
    @이루다감사합니다! 그리고 지금 유플러스 전화해봤는데 위약금이 68만원이라더라구요..ㅎㅎ 해지부서로 연결해달라고는 안했고 그 눈으로 보는 ars에서 해지문의 메뉴 눌러서 연결됐는데 젊은 남자 상담사분이었는데 뭔가 말하는게 굉장히 서툴러보이는것이 해지부서 아닌거 같ㄱ리도 하고..ㅋㅋ 일단 해지 예약 일주일 뒤로 걸어놓긴 했는데 위약금이 어마어마해서 따로 연락이 오거나 그러진 않을것 같네요..ㅜ 연락안오면 해지 예약 취소하고 걍 쓰는게 낫겠죠? ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @Ooo아쿠 그러셨군요....!!

    역시나 위약금은 어마무시(!)한 수준이며....!!ㅎㅎ

    약정이 7개월 가량 남았기에 재약정도 어려운가봅니다;;;
    (만약 본사에서 특권?을 써서 재약정을 해준대도....
    일반 재약정에 비해 조건이 떨어질 가능성도 높지용!!)

    1)
    따라서~~!! 해지 예약은 일단 취소해주세요!!^ㅁ^)//

    다만....!! 바로 취소부터 하지 마시구요~~!!ㅎㅎㅎ
    이번에 다시 LG본사와 통화를 하시는 김에...

    "남들은 약정 1년 미만으로 남았을 때 요금할인이나
    상품권 혜택을 받았다던데, 저는 혜택이 없나요~~??"

    ㄴ 하고,  다른 담당자분과 이야기 꼭 나눠보십시오~~☆

    2)
    어쩄거나 결론적으로 해지예약은 취소하실 텐데요~~!!

    이대로 쓰시다가,
    좀더 지나서...약정이 만 6개월 미만으로 남았을 때~~!!
    다시 LG로 전화하시어 재약정 조건을 물어보시구용~~!!

    3)
    그때.... LG와 재약정을 하실지~~??
    아니면 약정만료일까지 좀 더 버티기(...)하셨다가
    약정만료 이후에 재약정을 체결하실지~~??

    ㄴ 이는, 조건 들어보신 후 결정하시면 되쥬!!>ㅂ<bbb
  • 회원님의 사진 Ooo
    @이루다아래 새로 작성한 내용 봐주시면 감사하겠습니다~
  • 회원님의 사진 Ooo
    안녕하세요. 제가 약정이 끝나서 재약정 할지, 타사로 옮길지 고민중인데요.
    지금 사용중인 유플에서 채팅 상담으로 재약정 조건을 들었는데 혹시 어떻게 하는게 좋을까요? 괜찮은 조건인지, 아니면 타 통신사에 더 좋은 조건이 있을지 궁금합니다.

    사진은 제가 사용중인 인터넷+티비2대 요금입니다. 핸드폰 결합은 되어있지 않습니다.

    -------------------------
    인터넷 티비2대 이용중이시고 약정은 종료된 상태로 이용하고 계시네요

    인터넷 27500 메인티비 12100 추가티비 6050 납부중이신데 약정갱신시

    현재 와이파이기본 기가슬림안심 500M 상품 이용중이신데 현재상품으로 약정갱신시 상품권이 9만원만지원가능하다보니(현재사용중이신 상품으로 약정갱신시 고정금액)

    사용중이신 와이파이기본_기가슬림안심 500M 상품을 기가인터넷 슬림 안심 500M 상품으로 변경 해드리고있고 (요금제명칭만변경됨)

    사용하시는 요금,속도 동일하게 이용하시고 변경시 상품권은 총 34만원 발송해드리고있습니다

    요금할인원하시면 상품권 덜받으시고 요금할인 이런식으로만 가능합니다
    ( 예를 들어 2200원할인시 ( 인터넷만 할인되며 36개월만적용됨/약정만료or새로갱신시삭제됨 ) 상품권은 27만원 )

    -------------------------

    위 내용은 3년 약정 조건이고 셋탑 업글 물어보니 무료는 안되고 UHD4로 변경시 임대료 4400원 5년 청구한다고 합니다....


  • 회원님의 사진 Ooo
    사용중인 요금제 상세 내역입니다
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @Ooo어머나! 반갑습니다, Ooo님~~!!^ㅁ^)//

    LG상품들의 약정 만료를 축하드려요~~!! 후후후

    Ooo님댁은~~?! LG상품들 3년 약정만료 이후,
    셋톱박스들의 임대료가 더 이상 청구되지 않기에…

    ★ LG 500메가급 27,500원
    + 베이직 (셋톱박스 임대료 면제) 12,100원
    + 베이직 (셋톱박스 임대료 면제) 6,050원
    = 45,650원으로 저렴하게 이용 중이신데요~~!!

    (일반 정상 요금에 비해... 이미 1만원 정도 저렴~♡)

    1)
    위 상품들 3년 재약정 사은품이 총합 34만원이면??
    혜택이… 정말 좋네요...!!>ㅂ<bbb

    역시 재약정은... 본사가 답인가 보네유~~!! (따흐흑)

    (지금 저희 백메가에서 재약정을 하신다면...??
    이 정도의 사은품은 드리고 싶어도 못드리거든요;;;)

    2)
    그리고 Ooo님댁 뿐만 아니라,
    다른 고객님들도 모~~두!
    셋톱박스 무상 교체는 불가능했답니다....ㅠㅠㅠㅠ

    정확히는, 셋톱박스 임대료 면제를 쭉 유지하면서
    신형 셋톱박스로 교체하실 수는.... 없어유~~;;;

    교체 시~~?! 임대료가 다시 청구되기 시작하구용!!

    요 LG 셋톱박스 임대료가 청구되는 기간은~~??!!
    기존의 3년과 달리... 5년이 될 것이랍니다~~;;;
    (과거엔... LG셋톱박스 임대료 청구 기간이 짧았다는!)

    3)
    즉, Ooo님 댁은~~!!

    최대한의 혜택을 이미 잘 제시받으신 것인데요~~♡

    그래도… 딱 한번만 조건을 들어보고 결정하기엔...
    아무래도 아쉬움이 있으니까요~~!!^ㅂ^)//
    (세상 일은.... 혹~~시 모르는 법이잖아요?ㅎㅎㅎ)

    이번에는~~!! LG본사 101번으로~~!!
    직접 전화하시어 조건을 들어보시면 좋겠습니당!!

    해서, 쪼금이라도 혜택이 더 따라온다면~~??!!
    "완전 땡큐" 일 테구구요~~♡ 흐흐

    혜택이 없더라도… 이미 조건은 충분히 좋으므로!
    서운해하지 않으셨으면 합니다~~!! 후후후

    4)
    아참, 그리고~~!! 예전에 안내드렸던 것처럼~~!!

    가족분들께서 알뜰폰을 쓰신다면~~??

    추후 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰 요금제로
    이동하시는 것도 꼭 고려해보시면 좋겠네요~~☆

    LG 500메가급 인터넷에 + 알뜰폰이 = 결합되면?
    인터넷요금에서 무려 9,900원이 할인되며....!!
    중도에 폰결합이 깨지더라도 불이익은 없거든요!!



    ㄴ 요기까지, 제 안내가 도움 되었으면 좋겠네유~~♡
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