'한방에 yo' 상품을 통해 휴대폰 4 , 인터넷 1, IPTV 2, 전화 1 구성의 결합상품을 사용중입니다.
그러던 중 인터넷 속도가 현저히 느려져서 수리기사 내방을 통해 결함이 있었던걸로 확인 되어 위면해지가 가능하다는 통보를 받았습니다.
위면해지 진행과정에서 알아보니 위면해지가 가능한 사항은 인터넷 상품만 위면해지가 가능하다고 하던데요
1. 인터넷만 타사 (KT, SK) 회선을 사용하고 기존의 TV나 전화 등은 유지를 할 수 있는지?
2. 인터넷을 제외한 나머지 상품만으로도 결합상품을 유지하는 것이 가능한지?
3. 위 두가지 사항이 불가하다면 위약금을 지불하여 나머지 IPTV나 전화등도 해지를 진행해야하는지? (3년 약정 상품인데 약정기간이 2024년 6월 6일까지로 아직 많이 남아서 위약금이 많이 발생할 것으로 예상됩니다ㅠ)
위의 세가지 사항에 대해서 알고 싶습니다.
추가적으로 1,2번 사항이 가능하다면 인터넷만 타사상품을 사용하고 나머지는 유플러스에서 결합을 유지하는게 이점일지, 위약금을 감내하더라도 인터넷과 TV, 전화를 다 같이 옮겨 가는것이 이점일지에 대해서도 답변 주시면 감사하겠습니다.
아이쿠야;; 인터넷 속도 문제로 위면해지받기가 쉽지 않은데
심각한 문제가 있나 봅니다ㅠ
1. 자, 일단 전화는 유지 가능하고,
TV는 상황에 따라 달라질 수 있어요^^;
1) 다만, 인터넷+전화 결합으로
전화 요금에서 2,200원 할인을 적용받고 있을텐데
인터넷 해지 시 요 할인을 받을 수 없습니다ㅠ
2) 타사 인터넷 / IPTV 연결용 인터넷 회선을 따로 설치해야하기 때문에
댁에 2개의 인터넷 회선이 공존할 수 있어야 해요.
이는 댁내 환경에 따라 달라지고,
어떤 변수가 있을지 예측이 불가하여
정확한 건 기사님 내방 확인이 꼭 필요합니다.
한데... 인터넷 회선 2개가 공존 가능하더라도
IPTV를 따로 이용하시려는 건 권유드리고 싶지 않아요^^;
1) 인터넷 해지 시 인터넷+메인TV 결합할인과 추가TV 할인 적용이 되지 않아
TV요금 부담감이 꽤 많이 커질 것이고,
2) 모든 결합상품의 기본이 "인터넷"이어서
IPTV+휴대폰 결합할인을 받을 수도 없습니다ㅠ
(아예 결합 자체가 불가해요 ㄷㄷ)
3) 모든 기간망 통신사들이 인터넷+TV 결합상품 가입을 적극적으로 밀고 있어서
두 상품을 동시에 가입하셔야 사은품 혜택이 든든해요~!
게다가 보통 인터넷에 대한 위약금이 크기 때문에
인터넷+TV 신규가입으로 받을 사은품으로 TV 위약금 부담을 줄일 수 있습니다.
2. 그나저나 혹시 다른 곳에서 킹킹킹님이나 직계가족 명의로 사용 중인
KT 또는 SK인터넷이 있는지도 궁금합니다😍
이를 여쭙는 이유는
해당되는 통신사가 있다면 같은 통신사로 가입하여
"패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문입니다.
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요 +_+b
- 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
1) 혹여나 SK인터넷을 이용 중이시면 어느 소속인지도 확인이 필요합니다.
SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입해야 할인받을 수 있고,
어느 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지거든요^^;
설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없기 때문에
자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있답니다;;
어느 회사인지는 사용 중인 인터넷 요금제 명칭으로 딱!! 알 수 있습니다.
T_기가라이트 ← 요런식으로 T가 들어가 있으면 SKT를,
B_광랜인터넷 ← 요런식으로 B가 들어가 있으면 SKB를 사용 중임을 알 수 있기 때문이죠.
참고로 SK의 임대 기기에 새겨진 로고로는 인터넷 소속을 알 수 없어유ㅠ
2) KT 패밀리 할인을 받을 수 있다면 KT 이동이 유리할 가능성이 커요~!
타사의 경우엔 인터넷+휴대폰 결합할인과 패밀리 할인 중 택1할 수 있지만
유일하게 KT는 두 할인을 중복으로 함께 적용받을 수 있고,
언제든지 추후에도 휴대폰 결합이 가능합니다.
3) 만약 SK 패밀리 할인을 받을 수 있어도
가족께서 KT 번호이동을 염두에 두고 계시다면 KT 이동이 이득입니다.
KT는 앞서 말씀드린 거처럼 언제든 추후에도 휴대폰 결합으로 할인받을 수 있는데
SK는 추후 결합이 불가하기 때문이에요ㅠ
3. 핵심: 망 품질을 확인하라★
또 한 가지 살펴보아야하는 것이 있습니다.
그것이 무엇인고 하면?
댁에 타사 인터넷이 설치 가능한지와
가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
어느 방식으로 제공되는지도 확인해보아야 해요.
비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 등 문제로
어마어마한 스트레스를 받을 수 있답니다ㅠ
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
3분만 시간내시어 아래 링크글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요? +_+
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해보고 말씀드리겠습니다.
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있는지라
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세유
그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
유리한 방안을 찾기 위해 우선 다섯 가지 정보가 필요합니다.
1) TV, 전화 각각의 해지 위약금은 얼마인가요?
(정확한 위약금 확인은 LG유플러스 본사 고객센터 통해 알 수 있어용 +_+)
2) 다른 곳에서 킹킹킹님이나 직계가족 명의로 사용 중인
KT 또는 SK인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
(SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 알려주세유ㅎㅎ)
3) 적어도 두 분 이상이 휴대폰 번호이동할 것을 염두에 두고 계신지도 궁금합니다.
4) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
5) 호오옥시 전화도 계속 필요한 상품이 맞나요?
요즘 전화는 많이 없애는 추세여서 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어용
이렇게요~!
찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면
모든 상황을 고려하여 좋은 솔루션을 찾아드리겠습니다😊😊
그럼, 저는 킹킹킹님 댓글을 기다리고 있을게요~~^0^