안녕하세요🤗
이번에도 백메가에서 잘 가입했습니다!
어제 설치도 잘 받았고요 아주아주 잘 쓰고 있어요
전에도 별 불편없고 괜찮다 생각했는데,, 새걸로 바꾸니 새거가 좋기는 좋네요🥰
기존 통신사는 약정이 끝났고요
통신사에 전화하기 불편해서 원스톱 해지를 하고 싶었지만
유플은 원스톱 해지가 지금 안돼서 제가 전화를 해야만 한다고 알려주셨어요
그런데 해지 연결이 잘 안되고 전화기만 붙들고 있을수도 없는 노릇이고ㅠㅠ
전화 말고 딴 방법은 없을까요?😥
후딱 끝나버리고 싶은데 해지 연결이 쉽지가 않네요
혹시 해지담당으로 바로 연결되는 번호가 있거나 방법이 있다면 부탁드립니다
바쁘신데 이런 질문 죄송합니다😥
감사합니다!
전체 댓글5개
이번에도 저희 백메가에서 가입하시고, 이렇게 믿고 문의도 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😁
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었습니다 +_+
빠른 안내를 위해 담당자를 통해 전화드렸는데 오전에 통화도 잘 하셨지요~!?
해지 부서와 잘 연결이 되지 않으면 다른 부서로 연결하여
"인터넷을 해지하려는데 해지 부서와 연결이 되지 않아 이쪽으로 전화드렸습니다.
빠르게 연결될 수 있도록 부탁드려요~" 하고 이야기해 보시기를 안내드렸다는 피드백을 받았습니다 😊
저도, 저희 동료분들도 관련 부서와 잘 연결되지 않으면 쓰는 방법이지요.
아마 지금쯤이면 KT 본사와 모든 이야기를 마치지 않았을까 싶습니다ㅎㅎ
호오옥시나 해서 함께 말씀드리면 온라인으로 해지 신청을 하는 방법도 있습니다.
① KT 공식 홈페이지(https://www.kt.com )에서 KT 명의자분 정보로 로그인을 하고
② [마이] → [가입/이용] → [가입정보]를 클릭해 주세요 😊
③ 기본으로 인터넷 상품이 보일 텐데, 스크롤을 끝까지 내리면 우측 하단에 [해지 상담 예약] 버튼이 보일 겁니다. 이것을 클릭해 주시겠어요?
④ 해지희망일을 지정하여 해지 예약을 할 수 있답니다.
다만 해지희망일에서 당일 선택도 가능하지만, 당일 해지는 불가하다는 내용이 있어서요 😢
빠르게 해지 신청을 하고자 하시면 반드시 본사 고객센터에 전화로 신청하셔야만 해요.
만약 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있다면 편하게 말씀해 주시겠어요~?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
P.S LG유플러스 가입 명의자는 asdfgg님이 맞으시겠죠?
시간되실 때 바로 답변을 확인하실 수 있도록 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다^^
딴 방법도 알려주시고 문자도 보내주시고 감사합니다🥰
더 궁금한 점이라면 기사님이 기기수거하러 오시는 시간도 바꾸거나 지정이 될까요?
제가 집에 계속 있는게 아니라서요,,ㅠㅠ 외출할때 오실까봐 걱정입니다
수거 말고 다른거 더 해야하는게 있을까요?
굳이(?) 조율을 안 하셔도 됩니다 😁
기사님께 "집에 아무도 없어서 쇼핑백에 기기들을 잘 담아서 현관 앞에 두겠습니다~" 하고 말씀하시면 약속한 날짜에 기사님이 찾아가실 것이기 때문이죠.
심지어 기사님이 이 방법을 먼저 알려주시기도 하니 기기 수거는 전혀 우려치 말아주세요 +_+
또한 기기 반납이 완료되고 무사히 이번달 요금만 내시면 (10월 사용료는 11월에 청구되어요 😊) KT와는 완전히 이별입니다 😍
혹시라도 더 궁금한 점이 있으면 사소한 점이라도 기탄없이 말씀 남겨주세용
인터넷 바꿀때마다 헷갈리네요,,
기초적인 질문 죄송하고 답변 감사합니다😘
맞습니다 +_+ 기존에 KT 요금 자동 이체를 하고 있는 계좌 또는 카드가 있을 텐데, 해당 계좌(또는 카드)에서 자동 청구되니 asdfgg님께서 따로 신경쓰실 부분은 전혀 없어용
또한 "이런 거까지 질문해도 괜찮을까?" 싶은 기초적인 질문도 좋으니 다른 마음에 걸리는 부분이 있으면 부~~담없이 말씀해 주세요 😁