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..이거 인터넷 사기 당한 거 맞겠죠?

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  • STARBUCKS
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인터넷 검색은 그렇게 많이 하면서

왜 작년의 전 이런 일에 대해서는
알아볼 생각을 안 했던 걸까요..
9개월 전에 비슷한 일을 겪었고
현재까지 진행되고 있는 일입니다.


1. 유플러스 약정이 3개월 남은 시점에
'전에 가입했던 곳'이라며
만약 9개월 동안 skt를 다녀오면
당장에 지원금(이전 청구비와 이중으로 내야하는

요금을 생각하면 실질적 이득은x) 

+ 9개월 뒤 돌아왔을 때
사은품(40만 원 대)과 요금 할인(월 2만 원)까지 약속했습니다.
그래서 전 가입했고
3개월 동안 이중으로 통신요금을 낸 뒤
해지하고 skt 사용 중이었습니다.


2. 약속했던 9개월이 한 달 남은 시점까지는
연락이 잘 되었습니다.(물론 담당자가 처음에 연락한 사람과 번호는 같지만 성별이 바뀐 상태)
상담 중에도 처음 가입 시에 말했던 조건에 대한
확인도 받았습니다. 그리고 9개월이 되는 달(3월)에 먼저 연락을 줄테니 다시 유플러스로 옮기자라는 통화를 2월 중순에 마지막으로 했습니다.


3. 9개월이 지난 3월이 되자 문자, 전화 모두 연락이 안 되었습니다. 그리고 며칠 뒤 제가 통화했던 사람은 딜러? 같은 분이고 자기들은 가입점인데 유플러스로 간다는 메모가 있어서 연락한 거라고 하였습니다. 그런데 유플러스로 갈 때의 조건이 작년에 가입 시 들었던 말과는 180도 달랐습니다. (위약금 없애주는 40만 원과 15만 원 지원금, 하지만 한 달요금은 전에 유플러스 쓸 때보다 만 원이 더 비싼 5만 원 대)


4. 이것에 대해 따지니까 자기들은 가입점일 뿐이고 작년에 가입했던 분과는 관련이 없다는 말만 하였습니다. 그리고 작년에 들었던 그 조건에는 힘들다고 하였습니다. 그리고는 그 분과 통화한 녹음 파일이 있냐고 묻길래 없다고 했다가 마침 2월에 갤럭시로 폰을 바꾼 김에 찾아보니 모든 조건이 담긴 통화녹음 파일이 있었고 그걸 가입점 직원이라는 분에게 문자로 보내줬습니다.


5. 하지만 문자는 읽기만 하고 답장은 없었는데(금요일) 오늘도 연락이 없어서 전화를 했더니 4번 정도만에 연락이 닿았을 때 문자하고 했는데 왜 답이 없냐라고 물으니까 자기 가입점 윗선에 얘기를 해 둔 상태라고 방침을 기다리는 중이라고 했습니다.


6. 그래서 전 오래 못 기다린다, 내일까지 연락이 없다면 녹취도 있으니 소보호원에 민원을 넣겠다라고 말한 뒤 전화를 끊었습니다.



이게 유튜브 영상에 있는 사건과 비슷한 사례죠?..
그리고 작년에 제안을 했던 사람과 이번 달에 전화 온 사람과의 연관성은 정말 없는 걸까요?

그리고 이제 제가 할 수 있는 일은 뭐가 있을까요?

진작 이 영상을 봤더라면 얼마나 좋았을까요.
정말 감사드리고 댓글 하나하나에 답변 주시는 모습에 

많이 놀랐습니다. 정말 감사합니다.

전체 댓글6
  • 회원님의 사진 STARBUCKS
    통화 녹취는 있는 상황입니다.
    이런 경우에는

    1. 그냥 남은 (36-9)개월을 9개월 전에
    내던 요금보다 더 내면서 500메가인데 그나마 100메가로 바꿔서 월 6천 원을 절약하며(출장비 3만 원이 붙지만..ㅜㅜ) 계속 쓴다.

    2. 다른 번호로 전화 온 사람의 약속대로
    위약금 40 지원(조회해보니 위약금은 54만 원..)에
    + 15 만 원을 받고 유플러스로 옮긴다.(그러면 결합할인 월 9천 원이 가능합니다..) 그런데 이젠 저 40만 원 위약금 지원과 15만 원 사은품 지급도 못 믿겠네요..

    3. 위약금 54만 원을 낸 뒤 다른 업체와 새로 가입을 하고 녹취록과 함께 위약금 54만 원에 대한 분쟁을 시작한다. (sk나 소보원 등등..)

    어떤 방법이 나을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    아이코야.. 제가 답변드리겠습니다~! 잠시만 기다려주세용
  • 회원님의 사진 STARBUCKS
    @곽은정작년에 연락한 사람과는 관계없는 지금 인터넷을 가입한 곳에서(솔직히 이해가 잘 안 되는 시스템이긴 합니다..) 조금 전에 통화가 됐는데

    2차로 사기를 당하는 사례를 본 것에 대한 얘기를
    정한 상태에서 추가로 통화한 내용입니다.

    1. 유플러스로 옮겼을 시에
    위약금 40 지원되고 추가로 나오는 위약금(14만 원 예상) 납부 후 고지서 보내주면 추가로 보내준다.

    2. 15만 원 현금 지원이 있다.

    3. 다만 작년 6월 3년 약정을 했기 때문에
    지금 쓰고 있는 sk 해지가 5월 1일에 가능하다.
    그래서 4월 한 달 이중납부 되는 금액은
    고지서 보내주면 추가로 입금해준다.

    이런 대화를 주고 받았습니다.

    이런 경우는 어떻게 해야할까요..
    조건만 보면 나쁘지 않은데
    믿을 수 있는 부분인지..

    010 개인번호였습니다.
  • 회원님의 사진 STARBUCKS
    @곽은정그리고 재가입 해야할 일이 생겼을 땐
    조건이 다른 곳과 다르더라도 무조건
    백메가를 통해서 하고
    다른 사람들한테도 추천하겠습니다.
    이런 곳이 있는 줄 진작 알았더라면..ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @STARBUCKS기다려주셔서 감사합니다 😊

    아이코야.. 그나저나 남겨주신 문의 내용을 찬찬히 읽어보았는데요~!
    STARBUCKS님께서도 다른 분들과 같이 더 좋은 조건으로 인터넷+TV를 이용하려다 사기를 당하셨네요;;
    이미 다른 사례들을 보며 눈치 채셨겠지만, 굉장히 흔한 사기 수법이에요 😢


    1. 이번에 연락한 곳도 같은 영업점일 가능성이 굉장히 높습니다.

    1) 개인 딜러가 LG유플러스 가입점에 메모를 남겨두었다는 것이 말이 안 돼요^^;

    ① 개인 딜러가 가입 유치 수수료를 받으려면 직접 STARBUCKS님 동의를 받고 가입 진행을 해야 하는데 -가입점의 주장대로라면- 딜러가 연락을 취하지 않았고

    ② 미리 "이분은 올해 3월에 LG유플러스로 이동할 거예요~" 하고 메모를 남겨두었다는 것도 이상합해요;;
    딜러를 통해 가입 진행을 하지 않으면 받을 수 있는 가입 유치 수수료가 없는데, 가입점에 미리 STARBUCKS님 가입을 부탁해 두었다는 것이 말이 되지 않습니다.

    ③ 통신상품이 워낙 복잡하다보니, 일반 소비자가 자세한 상황을 알기가 어렵고요ㅠ
    피싱 업체에서 회피할 핑계로 "이전에 통화한 사람은 관계없는 사람이다.", "이전에 가입 진행해 드린 사람은 퇴사했고, 지금은 전과 상황이 달라 동일한 조건으로 맞춰줄 수 없다." 식으로 이야기하는 것도 흔한 수법이에요.

    2) 가입점 윗선에 이야기를 하여 방침을 기다리고 있다는 것도 시간 끌 핑계일 것이고

    3) 저희 백메가 유튜브와 다른 분들의 피싱 관련 문의 글을 보셨겠지만, 아래 링크 글을 읽어보면 사례5, 6과 비슷한 사기 전화를 받으셨던 것을 알 수 있을 거예요 😢
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589

    4) 통신요금은 정찰제이기 때문에 마음대로 통신비를 할인해 드릴 수 없습니다.
    월 2만원 할인 약속도 말이 안 되는 조건이에요 😅

    즉 애초에 그럴 듯한 이유를 대며 가입 유치를 했고, 이번에 또다시 말장난(?)을 해서 STARBUCKS님을 가입하게 하려는 것이지요ㅠ


    2. 고려 중인 3가지 방법 중에서 2번은 말리고 싶습니다;;

    아래에 다른 분 답변에서도 말씀드렸지만,

    1) 애초에 불법으로 정보를 취득한 업체에서 연락한 것이고

    2) 통신상품의 복잡성을 이용해서 이전 업체와 무관한 척하며 또다시 가입 유치를 하고 있으니 이번에는 제대로 챙겨줄 거라 양심을 기대할 수 없어요 😢

    3) 어떤 약속을 받더라도 해당 업체와 또다시 연락이 되지 않거나 모르쇠를 한다면 사은품을 받을 수 있는 방법이 없습니다.

    즉 같은 업체에서 2번 피싱을 당할 가능성이 아주 높고요~!
    실제로 2번 피싱을 당한 후, 문의한 분들도 계십니다ㅠ


    3. 타사 이동이 유리하면 최대한 위약금을 아낄 수 있는 방안을 시도해 보고, 이동하는 편이 좋습니다 😊
    절대 SK 상품을 먼저 해지하면 안 되어요.
    SK를 해지하고, 타사로 이동하면 SK 본사에서 아무런 도움을 못 받을 수 있거든요;;
    ① 일정 기간이 지나면 가입자 정보가 소멸되고
    ② 본사에서 이미 해지한 고객님께 책임을 다하는 모습을 본 적이 없답니다 😢


    4. SK 유지 vs 타사 이동 편익 비교를 위해 아래 정보가 필요합니다.
    통신상품 정리를 할 때 은근히 고려해야 할 사항이 많아요^^;

    1) 하여 질문드립니다!
    현재 사용 중인 TV요금제 이름은 무엇인가요?

    인터넷은 500메가로 사용 중이신 듯한데, TV요금제 정보는 없어서 여쭈어요.


    2) 현재 납부하고 있는 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?


    3) 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 또는 KT 휴대폰이 있나요?
    있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?

    같은 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922


    4) 혹시 결합 가능한 STARBUCKS님, 직계가족 명의의 SK 또는 KT 알뜰폰이 있다면 →
    어느 통신사의 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰이 있나요?

    두 통신사에 인터넷+알뜰폰 결합제도도 있습니다 😊
    다만 모든 알뜰폰이 결합 가능한 건 아니고, 결합 가능한 통신사와 요금제 조건이 있는데요^^;
    각 조건은 아래 링크를 참고해 주시겠습니까?

    ① SK 알뜰폰 결합 관련 꿀팁 글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=32307

    ② KT 알뜰폰 결합 관련 꿀팁 글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33434


    5) 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 SK 또는 KT 인터넷이 있다면 →
    어느 통신사의 인터넷이 있는지요?

    어쩌면 같은 통신사의 인터넷+인터넷 결합으로도 요금 할인을 받을 수도 있어요ㅎㅎ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468



    -------------------------------------

    이야기가 많이 길었지요? 😅
    요약해 드리면,

    1) 해당 업체로 또다시 가입하시면 절대 아니됩니다ㅠ
    제대로 사은품을 못 받을 가능성이 커요;;

    2) 어떤 방안이 괜찮을지 찾기 위해 아래 정보를 알려주시겠어요?

    ① 현재 사용 중인 TV요금제 이름은 무엇인가요?

    ② 현재 납부하고 있는 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?

    ③ 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 또는 KT 휴대폰이 있나요?
    있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?

    ④ 혹시 결합 가능한 STARBUCKS님, 직계가족 명의의 SK 또는 KT 알뜰폰이 있다면 →
    어느 통신사의 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰이 있나요?

    ⑤ 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 SK 또는 KT 인터넷이 있다면 →
    어느 통신사의 인터넷이 있는지요?

    이렇게 총 5가지요~!
    찬찬히 확인해 보고 댓글로 알려주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다 😊
  • 회원님의 사진 STARBUCKS
    @곽은정정말 상세한 답변 감사합니다.
    놀라울 정도네요..

    1. TV는 ALL이라고 쓰여있네요.
    거기에 스탠다드 한 대 추가해서 두 대 이용 중입니다.

    2. 59,400원입니다.
    만약 유플러스로 간다면 휴대폰 한 대와 결합했을 때
    500메가와 100메가 차이가 꽤 있다면
    100메가로 낮추고 싶습니다.

    3. 부모님은 알뜰lg망인데
    결합이 안 되는 저가요금제고
    저는 85,000원짜리 유플러스 요금제 사용 중입니다.

    4. 결합 가능한 인터넷은 유플러스 뿐입니다.

    5. 인터넷은 제 명의 한 회선이 전부입니다.

    알고 보니 제 친구도 같은 일을 당해서
    3년 채울 생각 중이더라고요.

    그런데 전 불법하게 계약된 곳에서
    계속 회선을 유지하고 싶지 않은데
    (제가 회선 유지하면 지금 그 영업점에게
    어드밴티지가 있나요? 있다면 더욱..)
    위약금이 만만치 않아서
    유플러스로 돌아가고 싶어도
    쉽지가 않네요..

    그럼 백메가에서 추천하는 방법은
    SK에 위약금 조정을 요청한 뒤,
    최대한 낮춘 후 유플러스와 새로 계약을 해서
    받은 지원금으로 위약금을 내고
    유플러스와 결합 후 사용하는 것일까요?

    무튼 사기 당하고 마음이 허했는데
    좋은 댓글 정말 감사해요.
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