직원 중 조선족 출신 이모님이 계십니다.
최근 한국국적을 취득하셔서 현재는 한국인 입니다.(민증 발급 완)
헌데 이분이 댁 TV와 인터넷 가입을 하셨는데
사은품 증정을 해야하는데 사은품 지급 절차 중
나이스ID 인증을 해야하는데 나이스ID에서 신원확인이 되질 않아
사은품 지급을 받을 수 없어 3자의 대리지급을 위해 휴대폰 인증을 요청하셨습니다.
그 분의 휴대폰으로
가입 통신사인 헬로비전 본사-통화 담당자 이 둘의 신원은 모두 확인했으며
사은품 지급을 위해 실사용자인 이모님의 동의 하에
제 주민번호와 휴대폰을 통해 나이스ID 신원인증 후 카톡으로 상품권 지급을 2주 뒤에 하기로
마무리 지었습니다.
헌데 지인분이 통신사 가입에 3자의 신원인증은 보증 밖에 없다며 다시 확인해
보라고 하시더라구요.
그리고 통신사 본사와 상담사 통화 모두 그 분의 휴대폰으로 했다면
어쩌면 감염된 유령폰으로 피싱범에게 모두 연락가도록 할수 있으니
제 폰으로 본사 확인할것과 본인인증을 요청한 상담사 통화가
본사 통화가 아닌 대리점 통화임으로 정확한 신분확인 성립이 되질 않으며
현재 모든 정황이 이모님 주장을 근거로 진행된 상황이기에
제 휴대폰으로 헬로비전 본사 확인과 처리상황, 나이스ID에 요청업체와 용도확인
두가지를 해보라 조언 하셨습니다.
혹시 이같은 상황에서 현실적인 조언이나 해당 업에 종사하시는
백메가님의 고견 부탁드립니다.
운영진 김가영