안녕하세요 백메가 통해서 3년마다 변경하며 잘 쓰고 있는 사람입니다
현재 2년째 LG 인터넷 500메가 + 베이직 채널 쓰고 있는데 인터넷 상품만 1기가 + 베이직채널로 변경하고 싶어요.
1) 이럴 경우 백메가 고객센터를 통해서 진행해야 하나요?
2) 아니면 엘지 유플러스에 전화로 제가 직접 요청해도 되나요?
3) 추가로 인터넷 상품 변경할경우 기존 약정 3년에서 새로 약정이 시작되나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
백메가 김사라입니다~!
이렇게 다시 찾아주셔서 정말 반갑습니다 💜
현재 LG 500메가 + 베이직 채널을 사용 중이신데,
인터넷만 1기가로 변경하고 싶으시군요~! ㅎㅎ
오, 이미 개통된 인터넷 서비스는 LG 본사를 통해서만 변경 가능합니다!
(백메가에서 도와드릴 수 있다면 좋았겠지만요...🥹)
LG 고객센터 101번으로 전화하셔서
직접 요청하시면 되겠습니다~! ㅎㅎ
그리고 기존 약정이 그대로 유지됩니다
약정이 갱신되거나 불이익이 발생하지는 않으니
염려하지 않으셔도 됩니다!
500메가 → 1기가로 간 월 요금 차이는 5,500원입니다!
기본적으로 요금이 5,500원 인상되는데요~
만약~?
berryvely님께서 "참 쉬운 가족결합"을 통해 인터넷을 결합 중이시라면?
👉 500메가 인터넷: 9,900원 할인
👉 1기가 인터넷: 13,200원 할인
즉, 요금 차이가 2,200원으로 줄어듭니다!
지금보다 부담이 크지 않으니,
유무선 결합 상태도 함께 확인해보시고 변경하시면 좋겠습니다!
더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요! 😁
berryvely님께서 언제나 최적의 선택을 하실 수 있도록
꼼꼼하게 도와드리겠습니다~! 💜