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문의드립니다.

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  • chenysage
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안녕하세요.

며칠 전, 백메가를 통해 가입했던 인터넷 약정이 

끝나간다는 연락을 받고

전체적으로 변경을 좀 해볼까싶어 문의드립니다.


현재는 가족 전부 KT에 가입이 되어있는 상태이고,

약정은 없고 전부 10년이상 가입된  장기고객입니다.


1)부모님 집(인터넷+tv1+tv2)+모바일 2


2)집 (인터넷+tv)+팩스+모바일1


3)가게(인터넷1+인터넷2+와이파이+유선전화)+모바일1


일단 이렇게 결합을 하고 싶습니다.


1)걱정되는 부분은 가게 인터넷이 영업시간에 끊기면 안되서

다른 통신사로 이동했을때 이 부분이 문제없이 교체가

가능할지가 궁금합니다.

저희 영업시간은 오전8시~오후11시까지 입니다.

이 부분이 문제가 있다면 그냥 KT 그대로 재약정으로 가야하지 않을까 싶습니다.

가게 인터넷은 제일 속도 빠른걸로 부탁드리며,

인터넷2(공장)는 캡스 때문에 설치하는거라서  

딱히 빠르지 않아도 될 것 같습니다.


2)유선전화나 팩스는 이 번호 그대로 다른 통신사에서

이용이 가능할까요??

이 부분도 불가능하다면 KT 그대로 가야 할 것 같구요.

그런데 이번에 보니 팩스를 많이 사용하지도 않는데 요금이 만이천원이 나오고,

가게 유선전화도 만원정도 나오던데 보통 전화 요금이 이정도 나오는게 맞나요??


3) TV는 다른 채널은 크게 상관없으나 골프채널은

꼭 들어가야 합니다. 다른 채널은 빠져도 상관없으니

골프채널 들어간 요금제 중 제일 저렴한 쪽으로 넣고싶습니다.


4)부모님 집에 결합할 모바일 중 하나를 기변 하고싶습니다.


5) 2번째 집과 결합되는 모바일도 기변을 하려고 하는데요.

보통 통신사 이동할때 바꾸면 금액이 괜찮을 것 같아서요.

그런데 여기 모바일은 안하시나요ㅠ??

문의글 보니 알뜰폰이랑도 결합이 가능하다는 것 같은데

자급제로 알뜰폰 이용하는것도 괜찮습니다.

가능한 범위의 옵션으로 제안해주시면 감사하겠습니다.


답변 부탁 드리겠습니다.

감사합니다:)

전체 댓글3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    chenysage님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다💛💛
    그동안 잘 지내셨지요?!

    믿고 다시 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드릴 테니
    잘 따라와 주시기만 하면 되옵니다!ㅎㅎ


    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    총 세 곳에서 쓰는 인터넷을 재정비해야 하네요🫡
    다행인(?) 점은 각 장소 인터넷에 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시다는 점입니다ㅎㅎ

    우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 판단하기 위해
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 가게는 타 통신사로 이동하더라도
    KT인터넷을 연결해 둔 상태에서 타 통신사로 이동하는 방향으로 하는 방법이 있어서요!
    변경할 때 짧은 시간 인터넷이 끊길 수도 있는데
    잠깐 끊기는 경우도 영업에 지장이 있을까요?!


    질문2) 인터넷1과 인터넷2는 따로 사용하고 계신 게 맞지요?!
    인터넷1은 => 가게이고,
    인터넷2는 => 캡스용으로 공잘에 설치해 둔 게 맞는지요?!😀


    질문3) 가게는 "가게(인터넷1+인터넷2+와이파이+유선전화)+모바일1"
    이렇게 묶어서 말씀해 주셨는데 전화와 와이파이는
    인터넷1에만 설치되어 있을까요?!

    아니면 두 곳 나눠서
    - 인터넷1 + 와이파이 + 유선전화
    - 인터넷2 + 와이파이 + 유선전화
    이렇게 사용하고 계신 걸까요?!


    질문4) 사용하고 계신 팩스와 일반전화 기본료가 얼마인지 확인해 주세요!
    청구서에 기재된 요금 중 사용료를 제외한 기본료를 체크해 주시면 됩니다.


    질문5) 부모님 댁에 결합한 휴대폰 2회선 중 1회선을 기변하기 원하신다면
    단말기(휴대폰 기기)도 함께 변경하기 원하시는 게 맞을까요?
    그리고 변경하려는 휴대폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 명칭을 알려주세요🤔


    질문6) 집과 결합한 KT휴대폰도 변경을 염두에 두셨는데 5번과 동일한 질문입니다.
    단말기(휴대폰 기기) 교체하며 + 통신사 이동을 원하시는지,
    단말기는 유지하며 + 통신사만 이동하기 원하시는지 궁금하고요!
    사용중인 요금제 명칭을 알려주세요. (예시: KT 데이터ON 비디오 플러스)


    질문7) 인터넷이 설치되어 있는 각 장소 주소를 알려주세요!
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다😭

    예를 들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원되는 곳이 있다면
    LG는 선택지에서 탈락입니다.

    📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
    모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!

    혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만!
    "3)가게(인터넷1+인터넷2+와이파이+유선전화)+모바일1"은
    인터넷1과 인터넷2 서로 다른 장소에 설치되어 있다면
    각 주소를 알려주셔야 합니다!


    질문8) 인터넷2는 캡스 때문에 설치하는 거라고 말씀해 주셨는데
    인터넷 통신사가 변경되더라도 캡스는 쭉 사용할 예정이시지요~?!


    질문9) 9번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    각 장소에서 사용하고 있는 KT인터넷 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?!
    재약정 혜택이 후하게 지급된다면 굳이 움직일 필요가 없습니다🙅‍♀️

    혜택을 조금이라도 챙기기 위해서는
    KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 살짝 밀당을 해주셔야 합니다.
    전화했을 때 이렇게 말씀하세요. 

    "현재 인터넷을 총 4회선 사용하고 있는데 오랜 시간 써왔고
    약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다
    타 통신사로 알아보니 인터넷과 TV를 쓰는 곳은 45만원 이상,
    인터넷만 또는 전화를 함께 사용하는 곳은 사은품 20만원 이상 준다고 했습니다.
    각 장소별로 재약정 했을 때 요금 할인이나 사은품 혜택이 있다면
    어떻게 지급되는지 알려주세요"라고 말씀하세요🙌

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 되고요~
    각 장소에서 사용하고 있는 인터넷+TV 또는 인터넷 월요금은
    얼마씩 청구되고 있는지 함께 말씀해 주세요.


    여기까지 총 9가지 질문입니다.
    질문이 좀.. 많지요?!ㅎㅎ 그래도 상세히 살펴봐야
    알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있으니 힘을 내주십시오!!
    소식 기다리겠습니다❤️‍🔥
  • 회원님의 사진 chenysage
    안녕하세요!!

    이렇게 꼼꼼히 질문을 해주시니
    정말 믿음이 가네요ㅎㅎ
    답변 드리겠습니다.

    1)5분 정도라면 괜찮을 것 같습니다.
    혹시 그 이상 소요될까요??

    2)네 맞습니다.
    인터넷1은 1층/ 인터넷2는 2층입니다.

    3)인터넷1+와이파이+유선전화
      인터넷2+여기는 와이파이가 있는지는 모르겠어요.
      전화는 1번만 있습니다.

    4)가게 인터넷과 결합된 일반전화 기본요금 : 3,700원
    발신번호표시 2,800원 / 통화연결음 2,200원이 나가고있습니다.
    통화연결음이 나가니 당연히 이쪽이 가게전화라고 생각했거든요.

    그런데 지금  세부내역을 보니 좀 혼란스럽습니다ㅠ
    저희가 사용중인 유선번호가
    팩스 1개 , 매장 번호 1개 딱 2개 이용중인데요.
    저 위쪽 번호가 가게번호일테니
    나머지 하나가 팩스라고 생각을 했거든요.
    그런데 세부내역이 아무리봐도 팩스같지가 않아서요.

    기본요금 : 5,200원
    발신번호표시 / 통화료 이동전화에 건 통화료
    세종네트웍스 sk lg ~~~ 이런 명목들을 더해서
    만원정도가 나가고있습니다.
    이 쪽은 명의자 오는데로 고객센터 문의를 해봐야할것 같아요.

    그런데 이 번호 그대로 사용하는데 통신사 변경이 가능할까요??

    5)네 단말기 기변을 원합니다!
    요금제는  베이직  사용중입니다.
    데이터 무제한 요금제 이용하고 싶습니다.

    6) 네 이것도  단말기 기변 원합니다!
    요금제는 5G 심플 110GB  사용중입니다.
    사실 거의 와이파이를 이용해서
    모바일 10G 정도만 있으면 전혀 불편함이 없습니다.


    7) 부모님댁 : 인천 연수구 해돋이로 *** *동
       집 : 인천 서구 이음5로 ** ****동
       가게 : 인천 서구 이음대로 *** *층 (인터넷2는 동일한 건물 2층)

    8) 네 캡스는 계속 사용 예정입니다.

    9) 혜택은 바로 물어보고 싶은데
    인터넷 각 각 명의자들이 다 달라서
    지금 모두 부재중이라 내일이나 물어볼수 있을 것 같습니다.
    이건 물어보는대로 다시 댓글 남기겠습니다.

    *현재 이용중인 요금제 현황
    1)부모님 집(인터넷+tv1+tv2)
    인터넷+기가 와이파이 홈 이용료 + 홈,tv슬림 + tv슬림+기가지니2임대료
    44,000원 정도 납부

    2)집(인터넷 + tv)
    인터넷+기가 와이파이 홈 이용료+홈 ,tv슬림 이용료
    33,000원 정도 납부

    3)가게(인터넷1+인터넷2+유선전화)
    가게인터넷1 : 인터넷 에센스 27,500원
    가게인터넷2 : 인터넷 베이직 23,100원
    유선전화 :  일반전화 9,570원
    6만원 정도 납부

    인터넷 세부내역을 보면 기본료 45,000원에
    (패키지용) 와이파이, 장비임대료가 들어가있는데
    거의 다 할인을 받는걸로 되어있습니다.
    그래서 인터넷 요금이 46,000원입니다!!

    답변 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @chenysagechenysage님, 좋은 아침입니다 :)
    어제 급히 다른 업무를 처리하느라 바로 답변을 드리지 못했어요!
    기다리셨을 텐데 죄송합니다🥹

    하나씩 차근차근 짚어볼게요✨

    1. 먼저 가장 중요한 인터넷 망부터 체크했습니다!
    조회 결과,
    세 곳 모두 중 부모님 댁만 SK인터넷을 설치할 수 없고요!
    이 외 다른 문제 없이 대칭망으로 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.

    부모님 댁에서 SK를 선택할 수 없기에
    모두 이동한다면 LG로 가입할 수 밖에 없어요~!
    똑같은 통신사로 사용해야 할인을 받을 수 있으니깐요ㅎㅎ


    2. 문제는 LG인터넷을 택하신다면
    가게는 가정용 인터넷이 아닌 소호(비즈) 상품으로 가입을 해야하고,
    공사 통해 소호상품이 설치됩니다🤔

    물론 공사기간 동안은 KT인터넷을 쭉 사용하시면 되기 때문에
    인터넷이 끊기는 일은 없을 것이고요!

    똑같이 KT인터넷을 연결한 상태에서 공사를 마치고
    LG인터넷 설치가 이뤄진다면 인터넷이 끊기는 시점은
    LG로 변경+연결할 때인데요!
    시간은 5분 이상이 될지, 이내가 될지 확답을 드리지 못합니다🥲
    허나, 제 경험상 연결 과정에 문제가 있는 게 아니라면
    오랜 시간 인터넷을 사용하지 못하는 상황이 벌어지지 않을 거예요.

    그래도 끊김 시간이 5분이 넘어갈 수도 있다는 것도 염두에 두고 이동 여부를 결정하시는 게 좋습니다ㅠ
    모든게 내 뜻대로 되지 않은 경우가 많더라고요..흐흡..!


    3. 가게에 설치되어 있는 인터넷1, 2 요금을 살펴보니
    인터넷1과 인터넷2 중 한 곳은 "패밀리 할인"을 받고 계신 듯합니다.
    패밀리 할인은 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 제도로
    KT는 모회선 기준으로 자회선을 2회선까지 둘 수 있죠!

    휴대폰 1회선이 결합되어 있으니
    휴대폰 결합에 따른 할인을 한 곳에서 받고 있을 테고,
    나머지 한 곳은 패밀리 할인을 받고 계신 거지요!


    4. 별도로 말씀하신 전화 요금을 살펴볼게요.
    전화 요금이 많이 나온다고 말씀해 주셨었는데
    가게의 경우 기본료, 부가서비스 2가지를 포함하면 8,700원입니다.
    부가세 포함시 9,570원입니다.

    그리고 또 다른 곳의 기본료는 5,200원이라면
    부가세 포함시 5,720원으로 아무런 결합을 취하지 않은
    KT일반전화 기본료가 맞습니다🫡

    가게에 설치되어 있는 전화 기본료가 저렴한 이유는
    인터넷과 결합되어 있기 때문일 것입니다.
    인터넷과 결합하면 조금이나마 기본료 할인을 받거든요.

    반대로 아무런 결합을 취하지 않는다면~?!
    일반전화 기본료는 5,720원으로 타 통신사 비해 비싼편입니다ㅠ
    팩스 용도로 연결해 두시더라도 기본료는 똑같이 5,720원 청구되는 것이죠.

    이 외 다른 통화료가 청구되었는데 팩스 사용료가 아닐까 싶습니다만
    말씀대로 확실하게 체크해 보시는 게 좋겠어요!!

    전화번호는 사용하시는 번호 그대로 유지할 수 있습니다.
    번호 이동 신청을 하면 되니깐요.

    다만, LG로 이동했을 때 아쉬운 점은 PSTN 일반 국선망이 없어
    CPG 모뎀을 함께 설치해 전화를 사용하게 됩니다.

    📌 CPG방식이란?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375

    집전화에 인터넷전화 변환용 단말기(모뎀)가 설치되고요~
    CPG 모뎀료 1,100원, 기본료 2,200원으로 => 총 3,300원을 납부해야 하지만
    매월 기본료 2,200원 이상 사용하신다면 기본료는 0원으로 면제됩니다.
    그럼 1,100원 모뎀료만 청구되어요ㅎㅎ
    허나..! 2,200원 이상 통화료를 사용하지 않는다면 기본료는 면제 되지 않겠죠?! 

    문제는 팩스 용도로 사용하는 전화입니다.
    팩스의 호환성이 담보되는 것이 아니라서요ㅠ
    즉, 사용하시는 팩스와 상성이 맞지 않다면 이용이 불가하기에
    전화만 KT를 유지하거나 SK로 이동할 수 밖에 없습니다.

    SK로 말씀드린 이유는 PSTN 국선망이 있기 때문입니다.
    기본료를 1,100원만 납부하면 되지만
    PSTN 국선망 방식으로 설치하지 못하는 환경이라면
    LG와 똑같은 방식으로 설치됩니다. MTA 모뎀이 따로 설치되고요!
    MTA 방식으로 설치된다면 역시나.. KT 전화를 유지하셔야 해요😭

    SK의 가장 큰 장점은 인터넷과 결합하지 않아도
    기본료를 1,100원으로 저렴하게 쓸 수 있다는 점입니다.
    LG의 경우 인터넷을 함께 사용하지 않는다면
    기본료 2,200원 + CPG 1,100원 구성으로 3,300원을 납부해야 하거든요!

    전화는 참으로 복잡하지요?!
    이렇게 생각하시면 됩니다!
    - 일반전화를 사용하는 곳은 → LG로 같이 이동(CPG전화 사용)
    - 팩스 용도로 설치해 둔 곳은 → 따로 SK의 일반전화를 가입하거나 KT를 유지하거나!

    이렇게 되지요.
    만약 SK 전화를 따로 신청하셨는데
    MTA 방식으로 설치된다면 → 사용 중인 KT전화를 유지할 수 밖에 없습니다.
     

    5. 휴대폰📱
    부모님 두 분 중 한 분,
    그리고 가게에 결합해 둔 휴대폰 1회선을 이동하기 원하시는데
    유심만 변경하는 건 백메가 통해 인터넷을 가입하며 신청할 수 있지만..
    아쉽게도 단말기도 교체(구매)하기 원하신다면 기기변경이 불가하기에
    오프라인 대리점 통해 휴대폰 2회선을 변경+가입할 수 밖에 없습니다ㅠ

    허나, 방법이 없는 건 아니에요!
    휴대폰 단말기를 자급제로 구매하신다면~?!
    → 유심 변경 신청이 가능합니다.

    유심 변경 신청을 백메가 통해 할 때 
    휴대폰 단말기는 미리 구매하시고요!
    → 유심이 택배로 도착하면 → 기존 휴대폰 단말기에 유심 개통
    → 따로 구매해 두신 새 휴대폰 단말기에 유심을 장착하여 사용하면 되지요.
    이렇게 하시면 백메가 통해 유심 신청하는 게 가능합니다.

    다만, 알뜰폰도 고려하고 계셔서요🙌
    아쉽게도 백메가에서 취급하고 있는 유심 상품은
    메이저 3사 통신사 뿐이기 때문에 알뜰폰은 따로 가입을 해주셔야 합니다.

    솔직하게 말씀드리면 현재 요금을 비교했을 때
    메이저 3사 통신사보다 알뜰폰이 훨씬 저렴합니다.

    하여, 통신사를 이동한다면 추천드리는 방향은
    알뜰폰 2회선 중 1회선만 LG인터넷과 결합 가능한 요금제로 변경하는 것입니다.
    알뜰폰만 2회선 결합한다고 해서 할인을 더 받는 게 아니라서요!ㅎㅎ

    📌 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
    링크 내용을 꼭 읽어주세요!
    LG인터넷 + 알뜰폰 결합에 대한 이야기입니다 :)


    추천드릴 만한 알뜰폰 요금제를 살펴보니,

    ✳️ 찬스모바일
    11GB+일2GB+3Mbps 요금제
    => 월 11GB데이터 모두 소진시 매일 2GB 제공 + 3Mbps로
    월 2만원이지만 → 7개월 요금 할인 프로모션이 종료되면 34,960원으로 상승합니다.

    ✳️ 이야기 모바일
    이야기 스탠다드 11GB+ 요금제
    => 월 11기가 데이터 모두 소진시 매일 2GB 제공 + 3Mbps 속도로 사용 가능.
    월 2만원이지만 → 7개월 요금 할인 프로모션이 종료되면 39,600원으로 상승.

    ✳️ 리브모바일
    LTE 71GB+ (LGU+망)
    => 월 11기가 데이터 제공 + 모두 소진시 2기가 제공 + 3Mbps 속도 사용 / 월요금 34,300원
    단, 국민은행 계좌가 있어야 가입이 가능합니다.

    이정도 데이터량으로도 충분하지 않을까 하여 위 요금제로 추천드렸는데
    알뜰폰 이동에 대해 어떻게 생각하시는지 궁금하네요!



    자, 여기까지 질문 주셨던 내용,
    추가로 더 설명이 필요한 내용 모두 정리해 드렸는데요~
    또 추가 질문이 생겼사옵니다!

    추가 질문1️⃣ 위 3번에서 이야기한 그대로
    가게 인터넷1, 2 중 한 곳은 "패밀리 할인"을 받고 계신 게 맞을까요?!
    혹, 가게 인터넷끼리 결합해 두신 게 아니라면 모(母)회선 역할은
    집과 부모님 댁 중 어느 곳인지 궁금합니다.


    추가 질문2️⃣ 캡스는 쭉 유지할 예정이신데요!
    혹, KT인터넷과 캡스를 결합해 할인을 받고 계실까요?
    그렇다면 얼마의 할인을 받고 있는지 궁금합니다.


    추가 질문3️⃣ 휴대폰에 대한 질문입니다.
    제가 5번에서 알뜰폰을 추천드렸는데
    이동하기 원하시는 휴대폰 2회선 중 1회선이라도
    LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 이동할 수 있을까요?!


    추가 질문4️⃣ 전화를 함께 이동한다면 가게는 LG CPG전화,
    팩스를 사용하는 집은 SK전화로 가입하거나 KT를 유지해야 합니다.
    이렇게 하시는 것도 가능할까요~?!

    팩스 전화의 경우 SK전화를 국선망으로 설치하지 못한다면
    어쩔 수 없이 KT전화를 유지할 수 밖에 없어요ㅠ


    총 4가지 질문입니다!
    다시 질문으로 이어졌는데 세 곳 인터넷을 재정비해야 하다 보니 변수가 은근 많습니다ㅠ
    그래도 제대로 체크하고 방향을 잡는 게 좋으니 조금만 더 힘을 내주십시오!!
    저는 또 댓글 기다리고 있겠습니다🫡
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