약정만료 이전 해외 주재원 발령으로 인한 해결방안 상담
안녕하세요.
23년 7월쯤 백메가 통해서 KT 인터넷+티비 신청해서 잘 사용하고 있었습니다.
그런데 제가 2월에 해외 주재원으로 발령이 나는 바람에 약정 만료 이전에 인터넷+티비를 사용하지 못하는 상황이 되었는데요.
인터넷 검색과 고객센터 통화로 파악한 정보는
1. 지금 해지시 위약금 약 33만원 발생
2. 해외 이사는 위약금 50% 감면 대상이 아니어서 위약금을 모두 납부해야 함
3. 주재원 3년 파견 예정인데, 해외 이사로 인한 중단은 최대 730일(2년)까지밖에 안됨
4. 유일하게 위약금을 내지 않고 처리하는 방법은 다른 사람에게 양도하는것 뿐
위 사실관계가 모두 맞다는 가정하에 4번이 유일한 해결방법이라고 생각하여 부모님 댁 약정을 확인해보니 마침 인터넷(KT) 및 티비(지역케이블)가 모두 약정이 종료되었다고 해서 부모님 댁으로 양도를 하려고 고객센터에 다시 통화해보니, 전화로는 신청이 안되고 대리점 방문이나 홈페이지 통해서 양도양수 처리를 해야 한다고 하네요...전화 한통화면 명의이전부터 이전설치까지 다 알아서 해줄줄 알았는데 제가 KT를 너무 과대평가 했나봅니다.
여기서 질문은 1)위 사실관계가 모두 맞는지, 2)사실관계가 모두 맞다면 명의이전을 홈페이지를 통해 해야되는게 맞는지(양수자인 아버지가 직접 홈페이지 접속하셔야 해서 번거로움), 3)아니면 혹시 위약금을 피하거나 명의이전을 위한 다른 방법이 있는지 문의를 드립니다.
전체 댓글1개
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다
그나저나 해외 파견으로 인해 3년간 인터넷을 사용하지 못할 일이 생기셨군요ㅠ
이를 해결하기 위한 방법으로 여러 가지를 모색중이신데
제가 찬찬히 답변드리겠습니다.
우선 파악하신 본문 1~4번 내용은 모두 맞습니다.
알아보신 것처럼 해외 장기 파견은 위약금 감면 대상이 아니기에 청구된 위약금을 모두 납부해주셔야 해요.
이민 가시는 경우에만 증빙서류 내고 50% 감면이 가능합니다😭
일시정지는 연 3회, 최대 730일까지만 가능하고요ㅠ
가족간 인터넷 명의변경은 KT홈페이지나 휴대폰 어플리케이션인 "마이케이티"앱을 통해 가능합니다.
혹은 가까운 KT플라자로 양도/양수인이 함께 내방하시어 처리하는 방법이 있어요.
명의이전은 안내드린 위 3가지 방법이 전부이고, 유선상으로는 진행이 불가하답니다😭
(그나마 가족간 인터넷 명의변경은 온라인 상에서라도 가능하지만,
아예 타인인 경우라면 무조건 KT플라자 방문만 가능한 것이 오늘날 현실이랍니다..ㄷㄷ)
헌데 아버지의 KT아이디/비밀번호만 확인이 되시면
꼭 아버지께서 직접 진행하실 필요없이 ssamza님께서 진행하실 수도 있어서요!
이렇게라도 진행하시는 게 어떨까 싶습니다 ㅎㅎ;
중간에 본인 확인을 위한 인증문자가 있어야 하긴 하지만, 아버지와 통화하시면서 진행하시면
그나마 수월하시지 않을까 싶네요😅
그럼.. 여기까지 답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점은 언제든 편하게 말씀해주세요~!
가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 :-)