안녕하세요
백메가에서 가입하지는 않았지만 질문 사항이 있어 질문드립니다!
현재 skb100M, iptv, 사제 공유기 사용 중인 상황입니다
게임 중 핑이 튀는 현상이 생겨 기사님이 오셔서 모뎀도 교체 해보고, 옥상에 올라가셔서 포트 변경도 해보시고 하셨는데, 이후에도 특정한 경우에 핑이 튀어 원인을 찾아보니 iptv로 평범하게 tv를 시청하거나 유튜브를 보는 것 까지는 별 문제없으나 VOD로 다시보기 혹은 영화를 시청할 시 CMD창에서 DNS서버로 핑을 테스트 할 시 평균 2~4ms 나오던게 최대 값이 수백 단위로 튀는 현상을 찾았습니다.
원인을 찾은 후 기사님께 개별적으로 연락드려보니 기사님도 경력이 많으신 기사님 두 분에게 여쭤보니 네트워크 우선 값이 VOD로 잡힌다고 하시더라구요
그래서 어쩔 수 없나보다 하고 있는 중에 그 모뎀 설정(ip주소 입력해서 들어가는 사이트)에서 혹시 iptv관련해서 따로 설정을 해줘야하는것이 있는것 같은데 제 모뎀 설정에는 따로 iptv관련 창은 안보이고 멀티캐스트에서 IGMP 설정이 보이던데 따로 해줘야하는 설정이 있을까요??
구축아파트 베란다를 통해서 광랜선이 들어오는 대칭형 인터넷 입니다!(FTTH)
전체 댓글1개
아마 특수한(?) 문제로 고민하다 우연히 저희 백메가까지 찾아주신 듯한데요 😊
어떤 이유로 찾아주셨든 요렇게 만나게 된 것도 인연이니 최대한 성의를 보이는 것이 맞다 생각하여 머은이님의 상황을 함께 고민해 드리겠습니다.
혹시라도 추후 인터넷 가입이 필요한 지인이 계실 때 저희 백메가를 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍😍
그나저나 VOD 재생하는 것이 인터넷 대역폭을 어마어마하게 차지하는 것이 아닌데 참 희한하네요ㅠ
인터넷 품질 문제 될 수 있는 요소들이 워낙 많고, 예기치 못한 변수나 특수한(?) 문제로 원인 찾기가 조금 어려울 수도 있는데요 😅
우선 원인 발굴을 위해 아래 정보부터 살펴볼 필요가 있습니다.
1. 하여 질문 드립니다 😁
댁내 모식도가 어떻게 되어 있나요?
즉 댁내의 인터넷 인입선 이후 기기들이 어떻게 연결되어 있는지와 각 기기의 모델명을 함께 알려주세요~!
예를 들어,
모뎀 (MNG-6620) → 아이피타임 공유기 (AX3000SM) → PC
이런 식으로 연결이 되어 있을 텐데요 😊
머은이님 댁의 상황은 어떤지 상세히 알려주시겠습니까?
2. 혹시 어떤 게임을 즐기고 계신가요?
VOD 재생을 할 때 핑값이 크게 오르는 문제가 있다 하셨으니, 게임은 연관이 없을 듯하지만 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 함께 여쭈어요ㅎㅎ
3. VOD 재생을 할 때 게임 뿐 아니라, 다른 일을 할 땐 끊김 문제는 없는지요?
VOD 재생을 할 때 게임 뿐만 아니라 웹서핑을 하거나 유튜브 시청 등 다른 일도 하실 텐데, 여기에선 끊김 문제나 다른 불편함은 없었는지 궁금합니다.
4. 모든 통신기기를 콜드부팅도 해보셨는지요?
콜드부팅이라는 용어가 생소하여 무서울(?) 수도 있지만 별거 아닙니다 😁
모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 모든 통신기기의 선을 뺐다가 다시 꽂는 것이 바로 콜드부팅이랍니다.
'에이 설마~' 싶지만 이 단순한 방법이 통신 문제의 해결책이 되는 일이 상당히 많아요.
혹시라도 이 방법을 안 취해보셨다면 한 번 해보고 어떤지도 살펴주시겠어요~?
5. 원인을 찾은 후, 기사님께 개별적으로 연락드렸을 때 다른 조치를 취해주었거나 조언해 주신 다른 이야기는 없었나요?
말씀하신 내용이 전부일 듯하지만, 역시나 호오옥시나 하는 마음으로 여쭈어요 +_+
자, 이렇게 해서~! 총 5가지에 대해 찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면 더 확인해 보면 좋을 사항이 있는지, 또는 시도해 볼 만한 해결책이 있을지 함께 고민해 드리겠습니다 😊