안녕하세요. 인터넷 티비 이중계약 피싱사기 문의드립니다.
유플러스 티비 인터넷 2022-01-06 최초가입 후 3년 약정기간 다 되가는 중 전화받고 2024-10-10 기준 재약정 3년 들어갔습니다. 핸드폰 및 부모님 댁 티비 인터넷까지 결합할인 받고 있습니다.
그러던 중 11/6 대리점에서 요금혜택을 위해 잠시 타사(Btv) 기기 9개월 사용 후 요금혜택 더 좋게 받으시라는 안내로 가입 후 11/8 설치 받았습니다. (현금 지원 24만원, 상품권 13만원) 저는 유플러스로 계속 가입되고 요금납부하며 기기만 타사 것 사용인줄 알았으나 sk브로드밴드 측에서도 첫 달 요금이 나간 후 피싱 사기라는 것을 인지하였습니다..
결합때문에 유플러스 계속 유지하고 싶고 sk쪽 위약금 조회해보니 22만원 정도 조회됩니다. 상품권 교환 전으로 반납 및 현금지원비로 위약금 내고 해지해도 되는건가요?
모든 내용은 통화로 진행되었고 녹음 파일이 따로 없습니다ㅠㅠ 계약서를 받은 적도 없으며 이제와서 생각하니 이상한 게 한두군데가 아닌데 이 경우 제가 할 수 있는 조치가 있을까요ㅠㅠ 재약정 진행과 해당 피싱 진행업체도 별개겠죠?ㅠㅠ
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