작년 12월경에 010으로 전화가 왔었습니다.
그당시 sk티비+인터넷 이용중이였는데 약정이 7개월정도
남은 상태였음.
조건이 Kt로 신규가입하여 9개월동안 사용하면 9개월간
sk 인터넷티비 요금 30만원 지원 후(9개월간 sk kt 이중요금 지출하였습니다)
이때 30만원은 받았고 문상 온거는 그 업체에 보내달라고해서 반납하였습니다
9개월 지난 시점에서 kt 해지하고
Sk 신규가입하면 kt해지위약금과 sk신규가입사은품+sk인터넷티비 2만원 요금제로 변경 지원해준다해서
그렇게 진행하고 지금 11개월이 지난 상태입니다.
현재 가입 진핸 도와줬던 010번호 쓰는 담당자가 연락이
안되는 상태(통화중 뜨는데 제번호는 안받음)인데 어떻게해야하나요?
Kt에 해지위약금 조회해보니 45만원이고 월요금 49500원씻
나가고있습니다. 핸드폰이 sk라 원래 결합할인으로 계속 이용하고자 했는데 사기당한거 맞나요
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다.
# 에구.. 내용을 살펴보니, 인터넷 불완전판매 (피싱사기) 수법에 당하신 것이 확실합니다..ㅠ
다른 안내 내용은 다 차치하더라도~?!
"9개월 후 다시 SK 가입하면, SK 인터넷/티비 2만원 요금제로 변경해준다"라는 건.. 말이 안되거든요..!ㅎㅎ
일단..!
1) SK인터넷 해지 후 -> 바로 SK인터넷을 가입하는 것 자체가 불가능합니다.
(SK 해지 후! 만 3개월 이상의 유휴기간이 있어야.. 다시 SK인터넷 가입이 가능해집니다;;)
2) 또한 인터넷과 티비 월요금은 정해져 있기에,
업체가 2만원으로 변경(?)해주는 것도 불가능합니다;;
즉~! 마치 ddddea님께 이득이 되는 방법인 양, 거짓말로 속여 가입을 유도한 것이고요..! 그렇기에 명백한 불완전판매에 해당합니다.
그런데..! 지금 상황이라면..
개통 후 이미 10개월 정도가 지나서, 보상을 받거나 복구하기가 매우 어려우실 듯합니다..
이미 SK 개통 후 만 9개월 이상 경과한 시점이라,
지금은 SK인터넷을 해지하시더라도 '사은품 환수(반납)' 문제가 적용되지 않거든요..ㅠ
즉! 이 SK상품들 가입 건으로 인한 업체의 실적이 이미 인정되는 상태라서.. 해지하셔도 업체로서는 아쉬울 게 없지요;;
하여 해당 피싱업체가 : ddddea님의 연락을 무시하든, 문을 닫고 튀든, 담당 직원이 그만뒀다고 꼬리 자르기를 하든..! 책임 문제를 회피할 방법(?)이 너무나 많습니다..;;
1. 하여..!
만약 내 정신과 시간을 다소 소모하더라도..!
조금이라도 더 보상을 받거나 업체에게 패널티를 주고자 하시고 + 불완전판매의 증거가 확보된 상황이라면? (문자, 카톡, 녹취 등) : 소보원에 신고하세요.
또한 KT 본사로도 현재 상황을 말씀하시면서..!
1) 불완전판매 행위를 일삼는 해당 업체의 영업을 정지하든 제한하든 적합한 제재와 조치를 취해달라고 요청하시고요.
2) 이 상황에서 내가 위약금 45만원을 다 내야하는지? 면제나 일부 감면은 불가한지? 이에 대해서도 함께 문의해보세요.
다만.. 이렇게 소보원과 본사로 신고하셔도.. 딱히 도움될 만한 조치를 받기는 어려울 가능성이 무척 높습니다..ㅠ
2. 참고로 해당 업체와는 통화하실 필요 없습니다.
어차피 말을 바꾸거나 책임을 회피할 것이고요~!
오히려 또다시 ddddea님께 타사 인터넷 신규가입을 유도할 가능성이 매우 높거든요..;;ㄷㄷ
(타사 가입을 진행하시면 사은품이 나오므로, 분명히 그 사은품으로 KT 해지위약금을 드리는 척 할 것입니다;;)
이렇게 자기들은 수차례 가입 실적을 올리고..!
고객님들께는 (사은품으로 해지위약금) '돌려막기'를 하게 하는 게.. 피싱업체들 수법이지요..;;
3. 그리고 신고 여부를 떠나..!
앞으로는 통신 상품을 어떻게 이용하셔야 ddddea님께 가장 좋을지 꼼꼼하게 따져봐야 합니다.
KT상품들 유지가 유리할 수도..! 혹은 SK 상품이나 타사 상품들 이용이 유리할 수도 있는데요~!
아래 질문에 답 주시면 맞춤 설계 해드릴게요!+_+b
① SK 상품은 해지하신 상태인가요?
해지했다면 해지일을 알려주시고, 아직 이용 중이시라면 상품구성과 월요금을 알려주세요~!
-> 예시1 : 올해 7월 20일에 해지함~!
-> 예시2 : 아직 해지 안 함..! SK 100메가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = XXX원으로 이용 중~!
② KT 상품들의 정확한 상품구성도 알려주세요~!
-> 예시 : KT 1기가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = 49,500원 / 오늘자 해지위약금 약 45만원
③ ddddea님 SK휴대폰 요금제 이름(명칭), 결합 여부 (+ 결합상품 이름), 타사 이동 가능성~?!
-> 예시 : SK T플랜 스페셜 / 현재 내 SK인터넷과 '한가족할인' 결합중 / 타사 이동도 가능하긴 함.
④ 가족분들이 따로 이용 중이신 인터넷이 있다면, 모두 아래와 같이 상세히 알려주세요~!
-> 예시 : 부모님댁 KT 100메가 + 티비 = 약정만료 / 유지할 예정 (KT만 설치 가능한 주소지..)
⑤ 가족분들의 모든 휴대폰(알뜰폰)들 각각..! 현재 상황과앞으로의 계획도 알려주세요!
-> 예시 : 어머니 KT 데이터 ON 비디오 / 부모님댁과 '총액결합할인' 결합중 / 유지하실 예정~!
⑥ 설치 주소도 정확히 알려주시겠어요?
만약 KT나 SK 말고 타사 인터넷 이용이 더 유리한 상황이라면, 인터넷 품질도 함께 확인해드릴게요.
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 1111동 1111호! 등등..
위 ①~⑥번에 대해서 댓글로 답 주시면 되고요~*
그럼 현재 ddddea님 상황에서 최적이자 최상의 이용 방법을! 찾아드리겠습니다~!+_+b
그럼 저는 ddddea님의 소중한 회신을 기다릴게요~! 언제든지 편하실 때 불러주셔요!(∗❛⌄❛∗)