백메가 Since 2008

안녕하세요? 백메가 김사라 입니다! ^_^ 제가 백메가에 키보드를 묻은지 어언 7년 차이니 (19년도 개정 기준) 이제 제법 타자 좀 친다고 할 수 있죠. ㅎㅎ

 

 

 

 

 

이 짧은 듯 긴 기간 동안  백메가 게시판을 통해 고객님들의 수 많은 문의를 접했는데요~ 개인적인 상황만 조금씩 다를 뿐.. 궁금하신 주요 요점들은 거의 비슷하더군요! 해서 추리고 추린 후 -> 무려 5번의 개정을 거친 너~무 자주 묻는 질문 & 답변, Ver.5.0 입니다.

 

 

 

--------------

 

 

Q. 저한테는 어떤 통신사가 제일 좋을까요? 

 

A. 휴대폰 결합할인을 도모할 수 있는 통신사가 甲입니다. 어차피 통신사들 인터넷 요금은 비슷한 반면, 휴대폰 결합으로 취할 수 있는 할인은 최소 몇천원에서 ~ 많게는 무려 3만원 이상이거든요? 즉, 나 + 우리 가족들의 핸드폰 통신사따라 -> 인터넷 통신사가 정해지는 겁니다.

  

 

 

Q. 100메가가 좋아요, 기가가 좋아요?

A. 내 인터넷 사용 목적에 따라 다르지요. 어차피 통신 응답속도는 100메가나 기가나 차이없습니다. ^^; 그저 대역폭(한번에 얼마나 전송할 수 있느냐)의 문제죠.

 

 

 

 

 

 

간단한 웹서핑, 파일 다운로드, 영상 스트리밍, 게임 플레이는  높은 대역폭이 필요 없으니 100메가급으로 충분합니다. 만약 대용량 파일의 업/다운로드, 여러 컴퓨터 및 단말기 연결, 심리적 만족감(?) 등등을 원하신다면 기가인터넷도 나쁘지 않은 선택이에요. 이 때에는 기가인터넷의 필요충분조건을 꼭 확인해 주세요~ ^0^

Q. 가입 신청은 언제 하는 것이 좋나요?  

 

A. 평일에 설치를 원하신다면 약 2~3일 전에 토요일에 설치를 원하신다면 4~5일 전에 신청하는 것이 좋습니다. (토요일은 모두가 선호하는 예약일입니다. ^^;) 

  

 

 

Q. 일요일이나 야간설치 되나요?

 

A. 설치기사님들께서 일요일에 쉬십니다! 마찬가지의 이유로 저녁 6시 30분 이후로는 설치가 어렵습니다. ^^;

 

 

 

 

휴식 is very important☆

 

 

TMI입니다만 기상여건, 해상박명종, 파업(?) 등의 변수에 따라 설치일정이 지연될 수 있어요. ex) 비오는 날 전봇대에 광케이블 작업하러 올라가는건 너무 위험하다 하십니다! 

  

 

 

Q. 위약금 대납도 해주나요? 

 

A. 불법입니다. ^^; 피싱업체의 전형적인 멘트(수법)인데요~ 위약금을 대납해드린다는 명목으로 가입을 유도한 후, 개통과 동시에 잠적해 버리죠. 보통 바지사장을 두고 운영하기 때문에 신고를 해도 잡기가 어렵습니다. ㅠㅠ 의외로 많이 당하는 사기 사례중 하나입니다. ^^;

Q. 컴퓨터를 3대 이상 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?

 

A. 오! 아닙니다 :) 기가급 인터넷을 가입하신다면 3대 이상도 충분히 연결가능합니다. 다만 시대착오의 대명사인 인증수 제한 조치에 당첨(?)될 수도 있습니다. ㅠㅠ 마치 중국집에서 탕수육을 배달시켰는데 3명이서 먹으려면 돈을 더내야된다고 강요하는 격이죠. 보통 통신사와 밀당하여 해제하거나, 월 5,500원으로 모든 회선을 퉁(?) 쳐달라 요청하곤 합니다.

 

 

요런 팝업이 송출된다면 당신도 당첨!

  

 

 

Q. 100메가 인터넷에도 기가 와이파이 공유기를 써도 될까요?  

 

A. 공유기는 컴퓨터와 같습니다! 스펙이 좋을수록, 무선 신호가 더 튼튼하고 강해져요. 100메가 인터넷에 기가 와이파이 공유기를 사용한다 해서 100Mbps 이상의 속도가 나오는 것은 아니지만 부디 안정성에 투자해 주세요^^; 한번 구매하면 적어도 3~5년을 사용하는 기기잖습니까?

  

 

 

Q. 공유기는 임대하는 편이 낫나요? 직접 구입하는 편이 낫나요?

 

A. 기본적으로는 직접 구매가 낫습니다만 프로모션 혜택을 받아 무료 ~ 1천원 내외라면 임대하는 편이 낫죠. ^^ 과거와 달리 통신사 임대 공유기 스펙이 조잡하지는 않고 시중의 약 5~7만원대 공유기와 동급 성능이니 월 1천원이면 꿀입니다 ㅎ Wifi 공유기 구입 VS 임대에서 자세하게 설명하고 있습니다.

  

 

 

Q. 자녀들이 시청하기 좋은 IPTV 서비스를 추천해주세요!

 

 

   

 

 

Q. 이미 인터넷을 사용하고 있고, IPTV를 추가하고 싶습니다!

 

A. 가능하지만, 몇가지 단점이 있습니다 

1) 인터넷과 함께 신청할 때 보다 사은품이 현저히 줄어듭니다.

2) IPTV는 가입 시점부터 3년 약정이 시작되니, 이미 사용 중인 인터넷과 약정기간과 따로 놀겠지요?

따라서 인터넷 위약금이 크지 않고, 유무선 결합 혜택을 받고 있지 않다면 인터넷을 해지하고 -> 다른 통신사 인터넷 + IPTV로 가입하는 쪽이 속편합니다.

  

 

 

Q. 집에 TV 2대 있는데, 추가되는 IPTV는 돈을 내야 된다구요?

 

A. 네, 맞습니다! TV수상기 1대당 = 셋탑박스도 각각 설치되어야 합니다~ 

 

 

아쉽게도 문어발식(?) 연결은 불가능합니다.

 

대신 추가되는 셋탑박스들은 메인 셋탑박스보다 약 30% 정도로 저렴하게 사용할 수 있습니다. 간혹 프로모션을 통해 더 저렴하게 사용할 수도 있구요! :)

 

  

 

Q. 일반전화를 070전화로 교체하면서, 지역번호를 유지하고 싶습니다. 

 

A. 쓰시던 지역번호 그대로 이동하실 수 있습니다~^^ 1) 다만 일반전화 ↔ 070전화의 명의자(가입자)가 동일해야 하고요~ 2) 070전화가 개통되기 전에 일반전화를 먼저 해지하시면 큰일납니다!!

Q. 인터넷전화를 02 같은 지역번호로 가입하고 싶습니다 

 

A. 불가능합니다. ㅠㅠ 인터넷전화로 신규 가입한다면 무조건 070 번호가 부여되지요. 지역번호로 인터넷전화를 사용하기 원한다면 일반전화로 가입하여 지역번호를 부여받은 후 -> 인터넷전화로 번호이동 해야 합니다! 조금 번거롭지요~ ^^; ㅎㅎ

  

 

  

 

A. 원칙적으로 본사에서 처리해야 합니다. 하여 웬만한 문제들은 본사 고객센터로 전화하셔서

장애신고 하면 그만이지만 가끔 본사에서도 나몰라라(?) 하는 희귀 케이스에 당첨될 수도 있습니다^^; 하지만 걱정마십시오. 이 때에는 백메가 문의게시판에 언제든지 글 남겨주시겠습니까? 수많은 장애해결로 백전연마된 게시판지기들이, 도의적인 책임까지 함께 할 것입니다.

 

 

무엇이든 물어보세요!! 콱!!!

  

 

 

Q. 3년 약정이 끝났는데 어떻게 하는 것이 좋을까요?

A. 딱 3가지를 고려하면 됩니다.

1) 휴대폰 + 인터넷 결합

2) 인터넷 품질

3) 재약정 조건

 

어차피 통신사별 신규가입 사은품은 도토리 키재기 수준이기에 가장 중요한 것은 휴대폰 결합입니다. 제 아무리 재약정 조건이 좋다해도 휴대폰 결합으로 도모하는 할인이 빠지면 의미없지요.

  

 

 

여기까지 읽어주셔서 감사합니다!

그밖에 궁금하신 점들은 아래 댓글로 말씀해 주시겠어요?

 

 

 

 

최초 발행 2012.01.30

​제 4차 개정판 2016.10.19 

​제 5차 개정판 2019.09.30

제 6차 개정판 2022.11.03